看-生活体会600字1000字。
时光美好的点就在于它从不会返还，我们刚刚结束了忙碌复杂的工作，只有完成工作才能写好总结，工作总结有利于指导下一阶段工作，在工作总结上面我们要注意什么？经过搜索和整理，小编为大家呈上看-生活体会600字1000字，我们后续还将不断提供这方面的内容。
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6点
在混沌的梦里被吵醒
拉着的窗帘透着微光一点点光拥抱了眼
熟悉的周围晃入眼帘杂乱的书桌看不真切的挂钟还有母亲唠叨的脸
我将被子重新拉上企图回到朦胧里
伴随着她匆忙的脚步从母亲那边传来重重的声音在耳边不停敲打
好累啊再睡会吧我心里是这样想的阖眼不想再看了
7点
从母亲的骂声中被迫起来
走到外面熙熙攘攘的人群中有一对吸引我的父子
父亲手勾在背后儿子偷偷观察着父亲的动作
一下又一下摸索着学将自己的手也勾在了背后父亲看到了摸摸他的头笑了
我看他们
时间好像穿梭在我同这个小男孩一样年纪的时候
我也偷偷看那些大人勾着手学的有模有样
他们在看我我看着他们
母亲从他们中走来一脸怒斥质问为什么要像个小老太婆一样走路
原来他们看的不是我
是他们眼中的我
9点
来到桥边太阳已经从云里出来了脸上有了一层薄汗
这边在施工挖掘机的声音盖过了人群的杂乱
我迷茫的盯着地面
一时间不知道该去哪
这个世界好像充满了雾一样
15点
我从阳台看着路上匆匆的车辆和行人
戴着耳机的女孩听的什么歌呢
车里的人又在交谈什么呢
闲着很无聊
只能看着想象着来和世界交轨
我好像有点不快乐了
19点
我重新来到桥边
暮色很美残霞留在一边的天空另一边有着乌蓝乌蓝的云被天桥分割着我看
有点像油画很美
天渐渐暗了亮起了城市的霓虹灯
远处的灯光亮了变换的车灯另一道上的警示灯在我眼里像绽开的烟花
有的时候看不真切模糊的美让我有点陶醉
我蹲下来
手中的手机已经没电了我就这样看着天和桥
在我眼里渐入夜色之中奇怪的安全感涌入
我看
这个世界从一天的微光到夜灯起亮
除却在朦胧的黑暗里到哪都是亮着的
可我
好像不快乐了
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销售人员礼仪1000字
时光荏苒，时光如电一般的飞驰，我们又要面对新的任务。如果我们想要进步就得进行总结，工作总结，是对某阶段内的相关工作进行分析和总结，做出指导性的结论。你最喜欢什么样的工作总结模板呢？下面是小编精心整理的"销售人员礼仪1000字",希望能对你有所帮助，请收藏。
销售人员礼仪 篇1
许多销售人其实并不重视名片在销售中的作用，对名片的理解也过于狭隘，于是造成了在许多的商业社交场合不带名片，带了名片也想不起来发，有的还存在名片信息不清楚，甚至涂改，电话号码已更改等情况，殊不知这些看似无伤大雅的细节问题往往会影响交易的达成。
销售交际名片的制作注意事项
由于名片直观、保存方便，因此在销售过程中有着不可替代的作用，一张抢眼的名片更能提升名片所带来的作用。因此，在制作名片时，必须做到以下几点：
首先，名片设计要个性化。当然这里说的个性化并不是华而不实，而是指要有自己的特色。颜色不能太花，要美观大方。
其次，需要显示的信息必须清楚明确。名片上能一目了然的显示出公司名称、突出商标、自己的名字及职务要清楚无误，还要简介明了的介绍主要产品或行业，特别是要表示出你所推销的产品的内容。这样才能让客户在一段时间之后还能想起你所推销的产品。
第三，电话不要写太多，只要显示出你的办公电话，以便于联系。
第四，不要在名片上写太多无关的职务，也不要写太多公司。一些销售员怕别人不够重视，把所有集团公司的名称都写在名片上，让人眼花缭乱，反倒不利于业务的开展。
销售人员发送名片有讲究
销售人员在发送名片的时候，首先要把握发送的正确时机：若想适时地发送名片，使对方接收并受到最好的效果，必须注意一下几个方面：
一是除非对方主动要求，否则不要在年长的领导面前主动出示名片。
二是对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片，因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌。
三是不要在一群陌生人中到处传发自己的名片，这会让人误会你想推销什么物品，反而不受重视。在商业社交活动中，尤其是要有选择地提供名片，才不至于使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。
四是处在一群不认识的人当中，最好让别人先发送名片，名片的发送刻在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，则在说话之前发名片给周围的人，这样能帮助他们认识自己。
五是出席重大的社交活动，一定要记住带名片。
六是无论参加私人或商业就餐，名片皆不可在用餐时发送，因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。应将名片收好，整齐的放入名片夹、盒子或者口袋里，以免名片受损。
七是交换名片时如果名片用完，可用干净的纸代替，在上面写下个人资料。
销售交际取名片的礼仪不可少
一般情况下，索取名片不宜过于直截了当。要想所要别人的名片，最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往非礼也”，当你把名片递给对方时，对方不回馈名片是失礼的行为，所以对方一般会回赠名片给你。
销售人员在许多时候都会遇到交往的对方的地位比自己高的情况，这种情况下把名片递给对方，对方可能不会回馈名片。如何避免这种尴尬的局面呢？最好的办法是在递名片的时候，稍加诠释。这种情况下，只要稍微有修养的人都不会不赠名片给你，就是他不想给你，也会找个合适的借口不至于太尴尬。
销售人员礼仪 篇2
一、仪容仪表
(一)整体要求
1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性
1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜
2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格
3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆
(三)女性
1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑
3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
二、举止言谈
(一)站姿
1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部：微笑、目视前方。
3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
(二)坐姿
1、眼睛直视前方，用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。
4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。
6、两手可放在两腿间或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小动作。
7、两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢，脚不要踏拍或乱动。
8、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。
9、离位时，要将座椅轻轻抬起，再轻轻落下，忌拖或推椅。
(三)动姿
1、行走时步伐要适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦着地板走。
2、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
3、走廊、楼梯等公共通道员工应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆。
4、几人同行时，不要并排走，以免影响客户或他人通行。
5、在任何地方遇到客户，都要主动让路，不可强行。
6、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。
7、在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客户，如需要超过，首先应说“对不起”，待客户闪开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。
8、和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。
9、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。
10、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。
11、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。
12、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。
13、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。
14、打喷嚏时应走开或转头掩住口部。
15、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。
16、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。
17、当众不要耳语或指指点点。
18、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
19、不要随意抖动腿部。
20、与客户交谈时，双目须正视对方的眼睛。不应时常看表及随意打断对方的讲话。
(四)言谈
1、与人交谈时，首先应保持服装整洁。
2、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。
3、站立或落座时，应保持正确的站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣裤口袋，交叉胸前或摆弄其他物品。
4、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。
5、严禁大声说笑或手舞足蹈。
6、客户讲话时不得经常看手表。
7、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。
8、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。
9、在他人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。
10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。
11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
12、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。
13、几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指人，应呼其名或“某先生”。
14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”，对客户造成的任何不便都要说“对不起”，将证件等递还给客户时应予以致谢。
15、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。
16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。
17、对客户的问题不能回答“不知道”，的确不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问，或请客户直接与相关部门或人员联系。
18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
19、在服务或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，请稍后，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客户。
20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。
21、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。
22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。
23、客户来到公司时，应讲“欢迎您光临”，送客时应讲“请慢走”。
24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。
25、所有电话，务必在电话铃响三声之内接答。
26、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。
27、通话时，手旁须准备好笔和纸，记录下对方所讲的要点，对方讲完后应简单复述一遍以确认。
28、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
29、当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后，再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。
30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
31、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。
32、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。
33、做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
34、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。
销售人员礼仪 篇3
一、立姿错误的站立姿势：
1、垂头
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松驰
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、耸肩
8、驼背
9、曲腿
10、斜腰
11、依靠物体
12、双手抱在胸前
正确的站立姿势：
1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴。
2、挺胸、双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松。
3、收腹。收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”。
4、收臀部，使臀部略为上翘。
5、两臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于体侧。
6、两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿张开与肩宽。
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上。
二、坐姿
不美坐姿：
1、脊背弯曲。
2、头伸过于向下。
3、耸肩
4、瘫坐在椅子上。
5、翘二郎腿时频繁摇腿。
6、双脚大分叉或呈八字形：双脚交叉；足尖翘起：半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去。
7、坐时手中不停地摆弄东西，如头发、饰品、手指、戒指之类。
正确坐姿：
1、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住椅背，轻轻用右手拉出切忌开出大声。
2、坐下的动作不要太快或太慢、太中或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念，懒散；
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中。
4、坐下后上身应保持直立，不要前倾或后仰，更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等，给人以萎靡不振的印象。
5、肩部放松、手自然下垂，交握在膝上，五指并拢，或一手放在沙发或椅子扶干上，另一只手放在膝上。
6、两腿、膝并拢，一般不要翘腿，千万不要抖动肢尖；两脚踝内侧互相并拢，两足尖约距10cm左右。
7、坐着与人交谈时，双眼应平视对方，但时间不易过长或过短；也可使用手势，但不可过多或过大。
三、走姿
错误的走姿：
1、速度过快或过慢
2、笨重
3、身体摆动不优美，上身摆动过大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭动臂部幅度过大
正确的走姿：
1、速度适中，不要过快或过慢，过快给人轻浮的印象，过慢则显得没有时间观念，没有活力。
2、头正颈直，两眼平视前方，面色爽朗。
销售人员礼仪 篇4
(1)迎客：当值销售人员应手持准备好的资料，直立在售楼部门内，近门侧而立。远远见到客户向售楼部走来时应主动给客户开门，并脸带笑容的主动迎上去，鞠躬(30.度)对客户说：“欢迎光临，我帮您做一下楼盘介绍等”。同时，下一个当值销售人员应及时补位，保持有人员站立于门口，在销售控台的销售人员，当客户走近身旁必须主动起身迎立，站立时直腰挺胸，说话时眼睛看着客户????
(2)引客：伸手指引客户内进，客户在内侧走，销售人员在外围带动。双手递上自己的名片(递名片的标准：名字朝客户、双手递上、站立、鞠躬)并自我介绍。同时，请教客户姓名、向客户索要名片(注意应双手接收名片，并把客户的名字、公司名称、职务等读出来，记牢客户的名字，并放在一边或口袋，且不能用东西盖住)，如客户是有头衔的“经理、董事长、负责人”时，应说：“先生这么年轻就是公司的X，实在不简单，哪天有机会向您请教成功的秘诀”!如无头衔的在介绍到一定的进程中你可说：“先生仪表出众，独具慧眼能看准我们的楼盘，相信不久的将来一定会有所作为的!”夫妻同来参观或携带子女同行的，可在先生面前赞美太太，在太太面前赞美先生，在夫妻面前赞美小孩等，销售人员要适当恭维客
在与客户见面之初，对方首先看到的是你的外貌。销售人员能否受到顾客的尊重、赢到好感、能否得到顾客的承认和赞许，仪表起着重要的作用。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒，女同志显得更加秀美。在生活中，一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象，可能是愉快的、羡慕的，也可能是厌恶的、鄙夷的。因此，各位穿着一定要大方得体。
销售人员的衣着打扮，第一要注意时代特点，体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三，要符合自己的体形。另外，头发也会给人很深的印象，头发要给人以清爽感，油头粉面容易给人厌恶感等等。总之，外貌整洁、干净利落，会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。
初次见面时，年龄较大的男同志可称“大伯”、“大爷”、“先生”，年龄较大的女同志可称“阿姨”，对中年女士可称“大姐”、“女士”，对青年女士则可称“女士”，对男士称“先生”;对有职务、职称和学位的知识界人士，可以直接用职业名称来称呼，如“医生”、“老师”，也可以冠以姓，如“刘老师”、“王医生”。
交际中要给对方说话机会。在对方说话时，不要轻易打断或插话，应让对方把话说完。如果要打断对方讲话，应先用商量的口气问一下：“请等一等，我可以提个问题吗?”，“请允许我插一句”这样避免对方产生你轻视他、对他不耐烦等误解。
与顾客交谈时，应双目注视对方，不要东张西望、左顾右盼。谈话时可适当用些手势，但幅度不要太大，不要手舞足蹈，不要用手指人，更不能拉拉扯扯、拍拍打打。
交谈时，音调要明朗，咬字要清楚，语言要有力，频率不要太快，尽量使用普通话与顾客交谈。
与顾客交谈要注意对方的禁忌，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜庆场合，还要避免使用不吉祥的词语。顾客若犯错误或有某种生理缺陷，言谈中要特别注意，以免伤其自尊心。对方不愿谈的话题，不要究根问底，引起对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。
在对销售人员进行上述培训时，要亲自做示范，来启发销售人员采取正确对策。对销售人员还应该明确地发出指示和命令，使其能正确工作。
户，以建立沟通渠道，这样也较容易使客户形成购买意向。
销售人员礼仪 篇5
导语：掌握一定的沟通技巧,才能在电话销售、客户拜访,以及销售谈判等过程中有较好的表现。以下是小编为大家分享的销售人员的交谈礼仪，希望对你有所帮助!
销售交际谈吐礼仪之谈吐文雅
言谈作为一门艺术，也是个人交际礼仪的一个重要组成部分，谈话文明礼貌的基本原则是尊重对方和自我谦让。
态度诚恳亲切。
谈话中要给对方一个认真、和蔼、诚恳的感觉。因为说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素。谈话时交谈双方都互相观察注意着对方的表情、神态，反应极为敏感，稍有不慎就会使谈话不欢而散或陷入僵局。当别人遇到不幸时你去看望安慰，你的表情一定要同情、专注;别人有了成绩你去祝贺，你的表情就要真诚、热情、愉快。如果你三心二意、心不在焉就是失礼，会引起别人的反感。
措词要谦逊文雅。
措词的谦逊文雅体现在两个方面：对他人大多用敬语、敬辞，对自己则应用谦语谦词即外敬内谦。敬语与谦语是相对的。因为一个会尊重他人的人必然是自谦的;反之一个狂妄自大的人，也决不会尊重别人。
销售交际谈吐礼仪之使用敬语、谦语、雅语
敬语：亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。
敬语的运用场合
比较正规的社交场合。
与师长或身份、地位较高的.人的交谈。
与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
会议、谈判等公务场合等。
我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。
谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为 “愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。
雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”，如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。
销售交际谈吐礼仪之把握语调
语调轻柔
在交际场合，一般语言以轻柔谈吐为宜，尽可能使声音听起来柔和，避免粗厉尖硬的讲话，以理服人，而不是以声、以势压人。理直气和更能诚服于人。语言美是心灵美的语言表现。“有善心，才有善言”，因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锤炼。
速度适中
讲话时，要依据实际情况的需要调整快慢，讲话速度最好不要过快(特别是有分量的谈话内容)，应尽可能娓娓道来，给他人留下稳健的印象，也给自己留下思考的余地。
吐字清晰，声音清亮圆润，段落分明
讲话时应吐字清晰、段落分明，避免含糊其词、咬字不清和咬舌的习惯。宁可把讲话的速度放慢，也要把话说清楚。
抑扬顿挫
讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调，这种音调让人听着乏味达不到预期的效果。任何一次讲话，速度的变化，音调的高低，抑扬顿挫，就像一首交响乐，搭配得当才能和谐动人。
销售交际谈吐礼仪之合适的距离
说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。
从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。
因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。
结语：在销售过程中,如何与客户有效地交谈是一项很重要的技能。合适的谈吐不仅给客户留下良好的印象，还会给自己加分哦!
销售人员礼仪 篇6
（一）整体要求
1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
（二）男性
干净、无污迹和明显皱折；扣好扭扣，结正领带；西服不宜过长或过短；衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋；西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜
2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜；不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格
3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆
（三）女性
臀部的曲线美；如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑
3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调；忌用过多香水或刺激性气味强香水
销售人员礼仪 篇7
1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜
2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格
1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑
3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
销售人员礼仪 篇8
1、过分时髦型。现代女性热衷流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求，流行也会左右着你。流行的东西是因为它美才能被人们接受，但这种美并不等于所有场合下都能收到如意的效果。
在与客户交流的时候，美主要体现在工作能力上，而非赶时髦的能力上。一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，不能盲目的追求时髦。
2、过分暴露型。夏天的时候，许多职业女性不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
3、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及客户感受。这样的穿着可以说是非常不合适了。
4、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱的款式，也不适合拜访客户时穿着。这样会给人不稳重的感觉。
适当的着装礼仪才能给销售人员在拜访客户的时候带来好的第一印象，着装礼仪在商务场合，职业场合都是非常有需要的，你切当职业的着装给予别人尊重，也使自己得体大方。
销售人员礼仪 篇9
立姿：
错误的站立姿势
1、垂头
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松驰
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、耸肩
8、驼背
9、曲腿
斜腰
依靠物体
双手抱在胸前
正确的站立姿势
颈直、两眼平视前方，表情自然明朗，收下颏、闭嘴.
双肩平，微向后张，使上体自然挺拨，上身肌肉微微放松.
3、收腹.收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同时大腿肌肉会出现紧张感，这样会给人以“力度感”.
4、收臀部，使臀部略为上翘.
5、两臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于体侧.
6、两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿张开与肩宽.
脚的前端的位置上.
坐姿：
不美坐姿
1、脊背弯曲.
2、头伸过于向下.
3、耸肩
4、瘫坐在椅子上.
5、翘二郎腿时频繁摇腿.
6、双脚大分叉或呈八字形：双脚交叉;足尖翘起：半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去.
饰品、手指、戒指之类.
正确坐姿
1、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住椅背，轻轻用右手拉出，切忌开出大声.
太重或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉.应大方自然.不卑不亢轻轻落座.
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中.
驼背、含胸等，给人以萎靡不振的印象.
手自然下垂，交握在膝上，五指并拢，或一手放在沙发或椅子扶干上，另一只手放在膝上.
膝并拢，一般不要翘腿，千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢，两足尖约距10cm左右.
7、坐着与人交谈时，双眼应平视对方，但时间不易过长或过短;也可使用手势，但不可过多或过大.
走姿：
错误的走姿
1、速度过快或过慢
2、笨重
3、身体摆动不优美，上身摆动过大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭动臂部幅度过大
正确的走姿
1、速度适中，不要过快或过慢，过快给人轻浮印象，过慢则显得没有时间观念，没有活力.
2、头正颈直，两眼平视前方，面色爽朗.
3、上身挺直，挺胸收腹.
4、两臂收紧，自然前后摆动，前摆稍向里折约35度，后摆向后约15度.
大方、有力.
6、身份重心在脚掌前部，两腿跟走在一条直线上，脚尖偏离中心线约10度.
销售人员礼仪 篇10
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应系领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子：应保持清洁，如有破损，应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。
6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。
销售人员礼仪 篇11
所谓不打无准备之仗，销售人员在确定了自己要拜访的客户后，要做到以下几点：
1.通过网站等渠道阅读拜访对象个人和公司的资料，尤其是近期的新闻。知己还要知彼，这样才能百战百胜;
2.明确设定本次拜访要达成的底线目标、中级目标和力争的最高目标。很多销售人员往往注意不到这一点，导致虽然谈判成功，但是成本过高;
3.根据上述目标明确谈话的主题和思路。有这样的情况就是有的客户属于健谈型，销售人员一不注意就容易被客户的谈话打断思路，使推销过程变得困难重重;
4.和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;
5.出发前检查一下各项物品是否齐备：电脑、名片、手机、笔和笔记本、钱包、合同等。要坚决避免丢三落四的毛病，这是销售人员的大忌;
6.选好交通路线，算好时间出发，确保提前5至10分钟到达。一方面可以缓解紧张情绪，另一方面可以利用这几分钟时间把今天的内容在脑子里快速过一边，做到心中有数;
7.出发前与客户通电话确认一下，以防约会临时发生变化。
商务宴请礼仪1000字
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商务宴请礼仪 篇1
先用两手撕成小块，再用左手拿来吃是原则，吃硬面包时，用手撕不但费力而且面包屑会掉满地，此时可用刀先切成两半 再用手撕成块来吃 避免像用锯子似的害是非曲直包 应先把刀刺入中央部分，往靠近自己身体的部分切下 再将面包转过来切断另一半。切时可用将面包固定，避免发出声响。
酒类服务通常是由服务员负责将少量倒入洒杯中 让客人鉴别一不品质是否有误，只须把它经当成一种形式，喝一小口并回答GOOD。接着，侍者会来倒酒 这时，不要动手去拿酒杯，而应把放在桌上由待者去倒。正确的握标姿势是用手指握杯脚。为避免手的温度使酒温增高，
应用大拇指、中指和食指握住杯脚，小指放在杯子的'底台固定。喝酒时绝对不能吸着喝而是倾斜酒杯，像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香，但不要猛烈摇晃杯子。此外，一饮而尽、边喝边透过洒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等，都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印，用面巾纸擦较好。
喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起，汤匙的底部放在下唇的位置汤送入口中。汤匙怀与嘴部呈5度角较好。身体的上部略微前倾。碗佧咔手工艺汤剩下不多时可用手指将碗略微抬高。如果汤用由握环手工艺碗装，可直接拿住握环端起来喝。
商务宴请礼仪 篇2
座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。
如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。若作为主人，则应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。
商务宴请礼仪 篇3
商务会谈双方第一次接洽宴请客户点菜原则是体面周到。真诚、自然的表现是非常重要的。
点菜之前最好能够进行几分钟非正式的谈话，让对方先放松，打破商务工作中的僵局。
商务谈判中宴请要讲究档次，做到简约精致。
商务谈判宴请点菜的时候主方主动点菜，或者将菜单给谈判方人员浏览，并请他们点菜。一般这些都是礼仪礼貌性的点菜，做主的人然是主方。
由于有了商业目的，怎么吃饭就不再是一件简单的事情。鲍鱼、燕窝都变成了一种商务工具或者说是道具。如何发挥这些道具的作用，可是大有学问的。
商务合作宴请突出经济实惠，人少，菜最好少而精;人多，菜最好精而全。
合作结束宴请点菜原则是喜庆祥和，注意营养、色彩、口味、烹调等的有效搭配。
商务宴请礼仪 篇4
宴会的时间一般以主人的时间为准。如果主人安排时间是中午12点半，客人就不要商量说要不12点吧。当然，宴会主人最好跟客人协商来共同确认，这样双方都会感觉很舒服。当然也有特殊情况，比如宴请领导，但是领导的时间安排与主人想冲突，这时候就要按客人的时间为准
宴会的结束时间一般情况下也应由主人确定，但遇到特殊情况也要变通，会使客人感到被尊重。结束宴会的协商也是有技巧的，可有主人询问客人：“要不要再来点别的？”这句话的意思其实是“善意的谎言”，客人到这个时候就可以表示已经吃饱了可以离席。这个时候，整个宴会就在愉快的氛围中结束了。
商务宴请礼仪体现的是一个人的绅士风度和商务素质。餐桌文化可以体现一个国家、一个民族在长期的历史发展过程中形成的所独有的一套文明体系。
商务宴请礼仪 篇5
为达到宴请目的，作为宴请者，应当熟悉和遵循宴请方面的礼仪。一次合乎礼仪的宴请，其本身常常就是一次成功的商务活动。
在宾客到达时，主人及接待人员应热情迎接，并引领到休息厅暂坐休息。开宴前，主人应陪主宾一道人席，作陪或接待人员安排其他人人座。
正式宴会一般均有致辞。致辞安排的时间各国不同。我国一般是一入席即致辞。致辞时手持酒杯，可以在主桌旁起立讲话，也可以到布置好的讲台讲话。致辞内容要简练，用词明快生动，表明设宴的目的和要求，表示谦虚和敬意。致辞时，参加宴会的人员应暂停饮食，认真倾听，以表示尊重。
在宴请的场合都有主人向客人敬酒，宾客之间互相敬酒的习惯。在敬酒时，态度要稳重、热情、大方。宴会上互相敬酒，目的是互致友谊、活跃气氛，宾主都应量力而行，适可而止，切忌强制劝酒、逼酒、至酗酒。
在宴会过程中，大家可以互相自由交谈，但仍要注意不失礼仪。在整个宴会过程中，主人要注意不要只和自己熟悉的一两个人交谈，或者坐在宴会上话语很少。宴会上的话题很多，应注意选择些大众性、趣味性和愉悦性的话题。
宴会时间一般在1～2小时，不宜过长或过短。主人要适时掌握宴会结束的时间，一般在客人吃完水果后，主人可以宣布宴会结束，同时对客人光临宴会表示感谢。主人和招待人员应把宾客送到门口，热情握手告别。
宴请成功与否，除主办者对宴会是否安排周密细致外，参加宴会者的礼节、礼貌修养密切配合也是很重要的因素。商务人员在赴宴时应在以下几个方面着重注意
在接到邀请后，应尽早答复对方能否出席。接受邀请后不要轻易改动，万一因故不能应邀出席需致歉意。
出席宴会前，赴宴者要注意服装的整洁和个人卫生，至少要穿上一套合体入时的干净服装。若是参加正式宴会，应穿请柬上所规定的服装。参加宴会时要精神饱满、容光焕发，这样能增添宴会的隆重气氛，适应和谐的环境，也是对主人和其他来宾的尊重。
如主人恭迎，则应先向主人握手、问好、致意，然后按照主人事前安排好的桌次和席位入座，不得随意入座，坐姿要端庄、自然。
在主人致辞完毕后，经主人招呼后，即可进餐。要注意餐别不同，应注意的礼仪要求也不一样。
参加任何宴会，无论处于何种地位，都避免不了和同桌人交谈，特别是左右邻座，如互相不认识，可以先作自我介绍。
宴会结束后，应向主人表示谢意。如主人备有小礼品相赠，不论价值轻重，都应欣然收下并表示感谢。
宴会后，在合适的时候给主人打个电话致谢，可加深印象，增进友谊，为今后的进一步合作打好基础。
高端国际商务宴请礼仪与西餐礼仪让从事对外商务交往的人士，从外塑造高端商务形象，从内修炼品味和素养，让您在国际交往中应酬自如，为实现交易的顺利进行提供良好的基础。
礼仪是一种资本，宴请是一门学问，在推杯换盏中结交贵人，在觥筹交错中搞定生意。宴请好比开展一项公关活动，需要精心做好准备，考虑到各种因素，比如宾客的级别、风俗、喜好等;合理策划，可以令宴请锦上添花。
男士最好穿着西装，或者穿着夹克外套。和客户一同用餐，除了夹克之外，千万不要忘记打领带;如果是国外的客户，则必须更加正式。女士要穿连衣裙或职业套装，不可以穿凉鞋。人们习惯于去较轻松的环境用餐，时常会穿着比较随意，比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题，但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
这一点算是常识，因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人，也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
如果用餐时存在主客关系，那么在点单时需要向服务员说明谁是客人，当主人是女士的时候尤其需要注意。可以使用“请帮我的客人先点”之类的话，让服务人员避免混淆次序。
精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅，有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。特别是在一些男性主导的社会，女主人更要懂得这些小技巧。同样的，提出用餐邀请的那一方要买单。
可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜，然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了，他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。注意，千万不要不懂装懂，这往往会让人弄巧成拙。只要小口品尝，试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。
商务宴请礼仪 篇6
1.餐厅的选择。计划宴请之前，要对客人的喜好有所了解，比如口味、喜欢的菜系、用餐地点等等。值得注意的是，宴请的环境很重要，相对幽静的环境更便于彼此之间的交谈。
2.到达餐厅之前先吃点东西。都知道，商务宴请的主要目的是为建立商务关系，并不是为了填饱肚子，所以提前我们应该有所准备。
3.开门见上并不一定好。不要一上来就开始谈生意、谈合作，先闲聊几句缓解一下气氛，再慢慢切入正题。
4.避免点一些复杂食物。为了避免出现尴尬，还是不要点太复杂的食物，譬如螃蟹等等。
5.放下手机，让对方感受到被重视、被尊重。不要把手机放在餐桌上，更不要手机每震动一次都瞥一眼。将手机设置成震动或者静音，如果不是特别重要的事情，不要被手机打断思路和彼此的谈话。
6.暂时离开座位将餐巾布放在椅子上。这也是餐桌礼仪的内容，餐巾放到自己的椅子上，不要让所有人都看到，吃完后，折一折放到自己左手边。
7.把握用餐速度。这里的用餐速度指自己的用餐速度，应该和大多人保持一致。太快，别人会觉得你很饿，吃相不雅，太慢又会显得拖拖拉拉。
8.点餐时和大多数人保持一致。除非对方也点了咖啡、甜点等食物，否则就不要点。
9.不要靠近餐桌退去外套。如果室内和室外温差相差很多，需要脱掉外套，请离餐桌远一点，不打扰别人用餐，同时也为了干净卫生。
10.付款。抢着付钱实在不怎么好看，如果是你主动邀约，就在账单到餐桌之前结掉餐费吧!
在宾客到达时，主人及接待人员应热情迎接，并引领到休息厅暂坐休息。开宴前，主人应陪主宾一道人席，作陪或接待人员安排其他人人座。
正式宴会一般均有致辞。致辞安排的时间各国不同。我国一般是一入席即致辞。致辞时手持酒杯，可以在主桌旁起立讲话，也可以到布置好的讲台讲话。致辞内容要简练，用词明快生动，表明设宴的目的和要求，表示谦虚和敬意。致辞时，参加宴会的人员应暂停饮食，认真倾听，以表示尊重。
在宴请的场合都有主人向客人敬酒，宾客之间互相敬酒的习惯。在敬酒时，态度要稳重、热情、大方。宴会上互相敬酒，目的是互致友谊、活跃气氛，宾主都应量力而行，适可而止，切忌强制劝酒、逼酒、至酗酒。
在宴会过程中，大家可以互相自由交谈，但仍要注意不失礼仪。在整个宴会过程中，主人要注意不要只和自己熟悉的一两个人交谈，或者坐在宴会上话语很少。宴会上的话题很多，应注意选择些大众性、趣味性和愉悦性的话题。
宴会时间一般在1～2小时，不宜过长或过短。主人要适时掌握宴会结束的时间，一般在客人吃完水果后，主人可以宣布宴会结束，同时对客人光临宴会表示感谢。主人和招待人员应把宾客送到门口，热情握手告别。
中国人一般都很讲究吃，同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。中餐宴席进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。
上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。
客人入席后，不要立即动手取食，而应待主人举杯示意开始时，客人才能开始，不能喧宾夺主。用餐时要注意文明礼貌。夹菜时，应等菜肴转到自已面前时，再动 筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。
对外宾不要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点，吃不吃由他。依此类推，参加外宾举行的宴会，也不要指望主人会反复给你让菜。要是等别人给自己夹菜，就只能饿肚子。
夹菜后，细嚼慢咽，这样不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。如果大块往嘴里塞，狼吞虎咽，会给人留下贪婪的印象。就餐时不要挑食，或是只盯住自己喜欢的莱吃，或是急 忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐 巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐 巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响，或发出不必要的声音，如喝汤时'咕噜咕噜'，吃菜时嘴里'叭叭'作响，都是粗俗的表现。更不要一边吃东西，一边和人聊天。
用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时，客人不能先离席。
商务宴请礼仪 篇7
商务宴请的座次礼仪
商务宴请座次礼仪主要是针对商务工作人员的，是商务工作人员在商务场合中必须了解和掌握的礼仪。中国正式宴请均是在举办宴请之前，排定桌次和座次，或者是只排定主桌的座次，其他只是安排桌次。
商务宴请的座次分为：中式宴请座次和西式宴请座次。两种方式不一，但基本原则是相同的。
中式商务宴请座次礼仪
中国正式宴请均是在举办宴请之前，排定桌次和座次，或者是只排定主桌的座次，其他只是安排桌次。
商务宴请座次礼仪的原则是：以右为上座，以中央为上座，以内侧为上座，以近为高远为低。
商务宴请主人上座
主人上座，主宾客右座
即主人面对餐厅正门。座次以主人的座位为中心，如果女主人参加时，则以主人和女主人为基准，近高远低，右上左下，依次排列。
有多位主人时，双方可交叉排列，离主位越近地位越尊。举行多桌宴请时，每桌都有一位主桌主人的代表在座。
商务宴请座次礼仪—以右为尊
席次的安排以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，左侧为小。
外宾出席
欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则华人与外宾杂坐。
主宾交叉座次
商务宴请座次礼仪—各桌同向
各桌座次的尊次，根据距离该桌主人的远近而定，以近为上，以远为下。各桌距离该桌主人相同的座次，讲究以右为尊，即以该桌主人自身面向为准，右为尊，左为次。
商务宴请座次礼仪—主宾上座
如果主宾的身份高于主人，为表示对主宾的尊重，可以把主宾安排在主人的位置上，主人则坐在主宾的位置，即右侧的'座位，第二主人坐在主宾的左侧。
如果夫人跟随，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。
商务宴请座次礼仪一桌两个主位
女主人参加交叉座次
每桌两个主位的排列是同一桌上分为第一主人和第二主人，第一主宾和第二主宾分别在他们右侧就座。
职位高低座次
职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越。职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。
女士主宾，丈夫随从
如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后。
中国商务宴请座次礼仪按个人本身职务排列以便于谈话，如夫人出席，常常把女方排在一起，即主宾坐男主人右上方，其夫人
做女主人右上方。两桌以上的宴会，其他各桌的第一主人位置可以与主桌主人位置同向，也可以以面对主桌的位置为主位。西式座次礼仪
西餐商务宴请座次也是根据餐桌而安排的，西式宴会的餐桌习惯用长桌，或是根据人数多少、场地大小自行设置。
西式宴会的席次一般根据宾客地位安排，女宾席次依据丈夫地位而定。也可以按类别分坐，如男女分坐、夫妇分坐、华洋分坐等。
西式商务宴请座次安排
西式宴会的席次排位也是讲究右高左低，同一桌上席位高低以距离主人座位远近而定。
如果男、女主人并肩坐于一桌， 则男左女右，尊女性坐于右席；如果男、女主人各居一桌，则尊女主人坐于右桌；
如果男主人或女主人居于中央之席，面门而坐，则其右方之桌为尊，右手旁的客人为尊；
如果男、女主人一桌对坐，则女主之右为首席，男主人之右为次席，女主之左为第三席，男主人之左为第四席，其余位次依序而分。
商务宴请的基本礼仪要点
座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。
体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。
交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒；宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。
敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。
散席：一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开。
坐席礼仪
桌次：按照惯例，桌次的主次以离主桌位置的远近而论。一般来说右高左低。桌数较多时，要摆放桌次牌。中餐餐桌通常采用圆形桌。
座次：按照我国的习惯，同一桌的座次高低以离主人座位远近而定。以右为尊，即主宾坐在主人的右侧。如果有双方夫妇共同出席，通常把女士安排在一起，即男主人的右侧是男主宾，女主人的右侧是主宾夫人。西方国家的习惯是男女穿插排列，以女主人为首，男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人的右侧。
如果桌数较多，各桌的第一陪同人员应尽量面朝主桌的第一主人，也可以与主人的位置相同。
上菜礼仪
上菜顺序，中餐一般讲究：先凉后热，先炒后烧，咸鲜清淡的先上，甜的味浓味厚的后上，最后是饭菜。有规格的宴席，热菜中的主菜——比如燕窝席里的燕窝，海参宴里的海参，鱼翅宴里的鱼翅，应该先上，即所谓最贵的热菜先上。再辅以溜炒烧扒。
宴席里的大致顺序是：
（茶）—在酒家里，因为要等待，所以先来清口茶。但不是必须的。因为古人喝茶多是单独的。
凉菜—冷拼，花拼。
热炒—视规模选用滑炒，软炒，干炸，爆，烩，烧，蒸，浇，扒等组合。
大菜—（不是必须的）指整只，整块，整条的高贵菜肴，比如一头乳猪，一只全羊，一大块鹿肉什么的。
甜菜—包括甜汤，如冰糖莲子，银耳甜汤等
点心—一般大宴不供饭，而以糕，饼，团，粉，各种面，包子，饺子等。
（饭）—如果还没吃饱
水果—爽口，消腻
此顺序非一成不变，如水果有时可以算在冷盘里上，点心可以算在热菜里上。
较浓的汤菜，应该按热菜上；贵重的汤菜如燕窝等要为热菜中的头道。
商务宴请礼仪 篇8
商务宴请礼仪，指的就是商务人员以食物、饮料款待他人时，以及自己在宴请活动中，必须认真遵守的行为规范，一般来说，商务宴请的礼仪有下列两条基本原则：
宴请的适量原则是指在商务宴请活动中，对于宴请的规模、参与的人数、用餐的档次以及宴请的具体数量、都要量力而行。务必要从实际需要和实际能力出发，进行力所能及的安排，而切忌虚荣好强、炫耀攀比，甚至铺张浪费、暴殄天物。
特别需要提出的是，商务人员务必力戒利用公款大吃大喝。那样的做法，不但对个人身体无益，而且还会有假公济私、挥霍国库、败坏社会风气之嫌。仅为自己的口腹之欲而毁坏名节，是商务人员所绝对不应该做的。从根本上讲，宴请的适量原则所提倡的，是厉行节约、反腐倡廉的风气，是做人务实、不图虚荣的境界。
宴请的4M原则是在世界各国广泛受到重视的一条礼仪原则，其中的4M指的是4个以M为字头的单词，分别是：
这些都是人们在安排或参与宴请活动时，应当注意的重点问题，4M原则的主要含义，就是要求在安排或者参加宴请活动时，必须优先对菜单、气氛、音乐、礼节等四个方面的问题加以高度重视，并应力求使自己在这些方面所作所为符合律己、敬人的行为规范。
商务宴请的类型和原则其实都是为了更好的辅助商务宴会的进行。不同类型的商务宴会有不同的风格和要求，但是所有的宴请都要遵循4M的原则。
1.餐厅的选择。计划宴请之前，要对客人的喜好有所了解，比如口味、喜欢的菜系、用餐地点等等。值得注意的是，宴请的环境很重要，相对安静的环境更便于彼此之间的交谈。
2.到达餐厅之前先吃点东西。都知道，商务宴请的主要目的是为建立商务关系，并不是为了填饱肚子，所以提前我们应该有所准备。
3.开门见上并不一定好。不要一上来就开始谈生意、谈合作，先闲聊几句缓解一下气氛，再慢慢切入正题。
4.避免点一些复杂食物。为了避免出现尴尬，还是不要点太复杂的食物，譬如螃蟹等等。
5.放下手机，让对方感受到被重视、被尊重。不要把手机放在餐桌上，更不要手机每震动一次都瞥一眼。将手机设置成震动或者静音，如果不是特别重要的事情，不要被手机打断思路和彼此的谈话。
6.暂时离开座位，将餐巾布放在椅子上。这也是餐桌礼仪的一部分，餐巾放到自己的椅子上，不要让所有人都看到，吃完后，折一折放到自己左手边。
7.把握用餐速度。这里的用餐速度指自己的用餐速度，应该和大多人保持一致。太快，别人会觉得您很饿，吃相不雅，太慢又会显得拖拖拉拉。
8.点餐时和大多数人保持一致。除非对方也点了咖啡、甜点等食物，否则就不要点，一个人吃会很尴尬滴！
9.不要靠近餐桌脱掉外套。如果室内和室外温差相差很多，需要脱掉外套，请离餐桌远一点，不打扰别人用餐，同时也为了干净卫生。
10.付款。抢着付钱实在不怎么好看，如果是您主动邀约，就在账单到餐桌之前结掉餐费吧！
商务宴请礼仪 篇9
1、注意着装
男士最好穿着西装，或者穿着夹克外套。和客户一同用餐，除了夹克之外，千万不要忘记打领带；如果是国外的客户，则必须更加正式。女士要穿连衣裙或职业套装，不可以穿凉鞋。人们习惯于去较轻松的环境用餐，时常会穿着比较随意，比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题，但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
2、餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品
这一点算是常识，因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人，也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
3、务必请客人先点菜
如果用餐时存在主客关系，那么在点单时需要向服务员说明谁是客人，当主人是女士的时候尤其需要注意。可以使用“请帮我的客人先点”之类的话，让服务人员避免混淆次序。
4、主人最好事先买单
精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅，有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。特别是在一些男性主导的社会，女主人更要懂得这些小技巧。同样的，提出用餐邀请的那一方要买单。
5、不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算
可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜，然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了，他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。注意，千万不要不懂装懂，这往往会让人弄巧成拙。只要小口品尝，试试侍酒师选的酒如何其实大多数时候都挺不错。
6、千万不可以要求退酒
一般情况下，即使侍酒师选的酒你不喜欢，也不应该要求退掉。但是，如果它真的很难喝，那就要礼貌地向工作人员解释一下这杯酒喝起来有什么问题。
7、可以给食物拍照
大家都喜欢在用餐前给食物拍个照，其实只要悄悄地、不影响到餐厅里其他用餐的人，这也无伤大雅。但是，如果是邀请客户用餐的话，那么就不能拍照了（如果客户想要拍，当然是没问题的）。
8、正确摆放餐巾
用餐前需等主人最先开始当他把餐巾铺好，意味着可以开始；暂时离席时，餐巾可放置在座位上；结束用餐后，则需要把餐巾整齐地放在餐具左手边，但一定要等到主人首先离席之后。
9、不要拿着餐具越过桌子分享食物
如果不是和特别亲近的朋友一同用餐，千万不要互相品尝对方的食物。即使是与朋友分享，也不要拿着刀叉直接伸到对方的盘子里，可以放一点点在面包盆里传递。
10、不要大声呼叫服务员
需要叫服务员时，可以试图用眼神交流，如果对方注意不到，则可以使用手势举起右手，食指微微高于其他手指。
11、可以要求退菜
如果你觉得菜品有问题，可以要求退回厨房重新做，但与此同时，一定要告诉同桌用餐的人不用等你，先开始用餐。但作为主人，最好还是默默忍受坑爹的食物，总比让全部人等着而且感到不好意思要好一些。
12、要和其他人点相同数量的菜
比别人少一道菜或者多一道菜都会令你处于很尴尬的状态。并且不要吃得太快，尤其是主人，否则会给别人带来压力。
13、吃完一道菜之后要把所有餐具放在餐盘中
这就是我们所说的服务暗示把刀叉一并以10:20方向斜放在餐盘中，就意味着你已吃完这道菜，服务员可以收走餐具。
14、公事放在餐后谈
在用餐过程中谈生意是非常不礼貌的。同时，也要尽量避免在餐桌上抱怨工作或是同事。
15、记住基本的餐桌礼仪
比如，时不时地用餐巾擦嘴角和手指；一次只切一块食物，不要同时切好几块留在盘子里；面包和黄油要放在面包盘里，永远不要举在空中；喝水时眼睛要看杯子；直坐，手臂和手肘不要放在桌上。
商务宴请礼仪 篇10
一、建立基本形象
1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。
2、面部表情：头平视微上扬。动作不应过快。表情投入，加点笑容。
3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。双手在体前交叠。
4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：
双肩往后挪一寸。收紧后腰肌肉。头往上倾斜5度。吸满一口气再说话。
二、仪态礼仪
站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。
站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在身体中间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。
站立的要领：
挺胸、收腹、梗颈。站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。
练习
1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。
2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。
三、行走礼仪
行多于站，“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。
要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。
走路时步态美与否，由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。
所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。
所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。步韵也很重要。走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地摆动，使自己走在韵律中。
走路时的行走路线是：脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上。正确的走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。
注意事项：
1、自然摆臂，幅度不能太大，前后摆动幅度约45度。
2、保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。
3、膝盖和脚腕应轻松自如，避免僵硬，忌外八字和内八字。
4、走时不要低头后仰，也不要扭臀。
5、多人行走时，不要横排走，或勾肩搭背。要超越时，应在致歉后大步走过，而不应跑步。
6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。接待时，按规定路线行走，靠右行，不走中间；相遇宾客时，要点头行礼致意并让路，不抢道，有急事要超越时，致歉后加快步子过。
四、言谈礼仪
1、交谈时态度诚恳，自然大方，言语要和气亲切，表达得体。互相正视，互相倾听，精力集中，忌东张西望或兼做其他事情，或做小动作等。比如，玩弄指甲、摆弄衣角。
2、注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。要插话时，应说“请等等，让我插一句好吗？”“请允许我打断一下。”
3、说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。
五、聆听礼仪
1、主动积极地去听。即：对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣，并积极地去听。要让对方把话说完，不要打断对方。有时谈话时并不是很快就进入实质内容，所以要耐心倾听并给予反馈。
2、体察对方的感觉，理解其说话背后的情意，抓住其主要意思。注意听，不做无关的动作，切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。
意义：注重礼仪是商务谈判、经营合作及一切社交活动的需要。
随着改革开放的扩大和深入，人与人、企业与企业之间的交往也在不断加深。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。在社交活动中，每个人都代表着一个单位，这是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的，这些因素作用于对方的感官，会给其留下深刻的视觉印象，这种印象能产生直接的效果，常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，无形中影响着相互交往的进展与深度。得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效地进行社交活动。因此，礼仪不仅起着媒介的作用，也起着“黏合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是必不可少的，同时也是提升企业、事业和行政单位形象。
仓库管理的辞职报告600字
时间趁我们不注意就溜走了，这一阶段的工作已经顺利完成，做好工作总结是对你工作的信任，月末，我们又要写总结了，所以工作总结要怎么写？小编特意收集和整理了仓库管理的辞职报告600字，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
仓库管理的辞职报告 篇1
尊敬的领导：
您好！
我怀着复杂的心情写这封辞职申请书。由于您对我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。
相信仓库的工作流程您非常了解，尤其是仓库管理员与其他部门成员的关系您更是了如指掌。在我做保管工作的这一个月里面，我了解到的管理员起到了协调采购，仓库和各施工单位的作用。如您所说，这个位置非常重要。
为了说明下面的问题，我必须跟你介绍管理员按照规定应该进行的工作流程。
首先，管理员必须按照验收单上的数目和价格验收发到库房的材料，并且把各种材料按照集团规定的十类材料进行分类，并且立即把收到的物品登记在账本里面，算清库存。
其次，施工单位领料时，应在管理员处开具出库单据，签字确认并且领取施工材料。
再次，管理员应该按照账目上反映出来的信息及时将马上用尽的，或者是因为设计变更，而需要的材料反映给项目经理或直接以计划的形式反映给采购部，以防因为缺少施工材料而延误工期。
以上就是我理解的保管员基本工作流程。由于工作量比较大的原因，我不得不向公司提出申请，并希望能与今年____月____日正式离职。
对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
辞职人：____
20____年____月____日
仓库管理的辞职报告 篇2
尊敬的xx：
您好！
是在是抱歉，在您百忙之中还打扰您。我是公司的仓库管理员xxx，这次向您上交这份申请，希望能在这里向您提出辞职，并与x月x日左右离开公司。期间望公司能尽快的找到接替人员，不胜感激！
真的很抱歉，自己突然提出这样的申请。因为自己的个人的缘故，我希望能在最近辞去自己的工作，对自己进行一些转变。我明白，自己这样的辞职行为，确实会给领导，给公司带来一些麻烦。也明白，现在工作不易找，自己这样的选择，实在不是一件简单的事情。但是，回想自己从20xx年x月x日进入公司，就一直在担任仓库管理员的职位。当然，我确实很喜欢这个职位，并且在这个职位上，自己也在不断的提升和进步，以求能给公司带来更多的贡献。但是，这么些日子下来，我也逐渐的感觉到，自己可能并不适合这样安静的工作。对于仓库的管理非常的重要，而且就压力方面来说，也非常的轻松。自己能得到公司的信任，担任这样重要的职责，我真的感到万分的荣幸，很感谢领导能这样的信任。但是很抱歉，我可能让你们失望了，经过几个月的工作，我感觉自己还是不适合这么早就担任这样的工作，自己还是想要去努力，去奋斗！想要去做一些，更有压力，更能让自己前进的工作。但显然，现在的工作并不符合，故此，我才希望向您申请辞职。
其实，在工作了这么久之后，自己有何尝愿意就这样离开呢？回忆自己刚开始的那段日子，因为自己的不熟练，在仓库中弄出过很多的麻烦，但是面对我弄出的麻烦，领导您却用包容的态度来教导我，一点点的告诉我该怎么做，该怎么去管理好这间仓库，怎么样管理好这些货物。我真的很感谢您对我用心，也很感谢您能给我这样的机会。当然，这里令我不舍的事物也不止如此。xxx的同事们、运货的师傅们……这些常见的人们早就成为了我熟悉的朋友，成了我对这里的牵挂。很遗憾，我要离开这里了，但是我明白，有你们，有大家的努力，xxx公司，一定能在时代的潮流中大步前进，尽管不能继续为你们坚守后方，但是我会在远处默默的祝福着你们！
最后，祝愿大家在工作中万事顺利！身体健康！财源滚滚！祝愿xxx公司大步发展！
此致
敬礼！
辞职申请人：xxx
20xx年x月x日
仓库管理的辞职报告 篇3
尊敬的领导：
您好！
我是公司里的一名仓库管理员，我叫xx。来到公司已经有七年多的时间了。来的时候我还是一名小小的实习生，在各部门都有呆过，但是最后我还是决定选择来到仓库管理部门工作。而自从来到仓储部门工作以后，我就一直没有离开过我的工作岗位，也不曾对我的工作抱有一丝二心。从一名小小的管理员做到了一名仓库主管的位置。这对我来说，既是对我工作多年付出的回报，也是对我工作最大的肯定。我很高兴我能收获这份回报和这份肯定。但是现在因为我的身体原因，我已经无法将这份工作再继续下去。领导对我的肯定和回报，我也只能把他们都装进心里，带回家里面，把它们换成一份勉励我积极生活下去的动力。
因为我们的仓库位置在楼底下的第2层，所以湿气和寒气都很重。每年一到春节的时候返潮也很严重。尽管在这么恶劣的环境下，我也坚持工作了7年之久。也正是因为坚持太久的缘故，我体内的湿气和寒气积攒了太多。作为一个女性来讲，体内积攒了很多湿气和寒气是一件很不好的事情。
这几年，我的抵抗力逐步下降，而且我的皮肤也越来越差，脸上也总是冒出很多的痘痘。脾气也越来越不好，特别是妇科疾病很严重。我到中医那里调养了很多次也不见好。 现在我的病情已经发展到很严重的地步了，如果再不进行积极的配合治疗，如果再在这么潮湿，和寒气重的地方呆下去，我的病只会越来越糟糕，直到无法根治。这几年我饱受病痛带给我的折磨，我不想再这样继续下去。也害怕自己的病情发展到无法根治的地步。所以我向公司提出了我的这份辞职报告。
虽然我这个人事业心和责任心都很重，但是在生命和健康面前，我觉得要把健康放在第一位。如果健康都没有了，我拿什么本钱去工作？而且工作了这么多年了，我明白了一个道理。没有什么比得上健康来的更重要。更何况我的家人看到我这样子的身体状况还在继续工作，他们也会担心我，所以为了我自己的身体着想，为了不让我家人担心，我还是要辞掉我的这份工作。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
仓库管理的辞职报告 篇4
尊敬的领导：
您好！
首先感谢两年来公司的培养，使我在这里得到了很大的磨练及提高，让我在这里度过了一生中美好的两年，在这两年里学习到的知识将使我受益终生！但是，由于爱人在外地工作，考虑到我们都还年轻，以后的路还有很长，我们不能长期这样两地分居，所以我不得不向公司提出辞去目前仓库管理员的工作，对此为公司为仓库造成的不便表示深深的歉意，也为我即将离开这样的工作场所，这样的好领导好同事而感到遗憾。
望领导能够理解我的难处及做法，同时也希望公司能够找到合适的人选来接替我目前的工作，使仓库的管理工作能够正常运行下去以更好地为公司创造效益，最后祝愿公司能够发展得越来越好，更上新台阶！
辞职人：____
20____年____月____日
仓库管理的辞职报告 篇5
当我们在岗位上体验过一段时间后，我们或许会因为这样或那样的原因而选择离职，这时就要思考一下写辞职报告的事情了。不知道辞职报告里该写什么？下面是小编为大家收集的医院仓库管理员的辞职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的领导：
为了顺应医院推行的改革并结合个人实际情况，经慎重考虑，我决定结束我在xx医院的工作。
在xx医院工作已经大半年多了，在医院总务部工作期间，有幸和xxx、xx等同事共事，大家在做好医院总务后勤的工作中相互配合，通力协作。同事之间关系相处十分融洽。十分感谢她们这段时间以来对我工作的无私帮助，她们对待本职工作一丝不苟，认真负责的态度，解决问题时灵活机智的.处理方式，为医院职工提供后勤服务时热情、积极、主动、不厌其烦的服务态度，所有的这些都让我从中获益匪浅，在充实了自己的工作经验的同时，也提升了自己的工作能力。
在xx医院的这段工作经历为自己今后的工作打下了更扎实的基础。这是一段令人怀念的工作经历。再次感谢她们在我岗位调整期间给予的关心和力所能及的帮助。在这次医院后勤机关工作岗位重新竞聘上岗中，我未能成功竞聘上医院总务部仓库管理员的工作岗位，心里难免有一丝遗憾，但正如x院长所说的改革就是利益再分配，必然会有阵痛一样，我能坦然面对并接受这一结果，虽然曾经想过和xx医院共同发展成长，但事情的发展并不以个人意志为转移。所以经过慎重考虑，我现在正式向医院提出辞职，请予批准。
最后祝愿xx医院在x院长的带领下，xx事业蒸蒸日上，医院五年规划顺利实现。
此致
敬礼!
申请人：xx
仓库管理的辞职报告 篇6
尊敬的领导 ：
您好！
我是xx仓库的管理员，我实在是没有任何的心思在您这工作下去了，我真的对领导您有点太过于失望了，您难道就不觉得对我这个老员工有点不公平吗？三年了我的工资一点都没涨，这是我非常不能理解的，您是不是觉得我特别好说话，所以就故意的漠视我，能少发点工资，您就可以多赚点？我也不想跟您去说太多，既然工厂这么对待我，那么我也只能跟工厂说再见了，这么大个仓库，谁愿意来管理就谁来吧，我是不想伺候了。
我的确是一个特别老实本分的人，从我30岁来到工厂开始工作，我一开始还特别的担心自己会不会不小心出什么差错，毕竟一个这么大的仓库，存放着工厂绝大部分的原材料，是非常重要的地方，千万不能出问题的，所以我一直以来工作都是非常尽职尽责的，您哪次来视察工作，仓库的卫生不是干干净净的？货物的摆放不是整整齐齐的？您不会以为，这是我为了应付您故意准备的吧，很抱歉我没那个心思，我是每天都有进行打扫，然后仔细的清点货物，进行规整陈列，我就这样的工作态度，居然都没收到过您的一次称赞，我还以为我们工厂的仓库都有我这么标准呢。我也是有偷偷的去其他几个子仓库观摩过，那画面能有我管理的仓库一半好看？完全没有可比性好吗？后来我也是时不时的跟您暗示过，是不是该给我涨工资了，其实您心里都明白，每次员工大会的时候，都说老员工的工作表现您都看在眼里，您也是有在考虑给我们升职加薪了，但是据我了解，没有一个人被您履行过诺言，我告诉您吧，我的胃不好，最吃不下的就是老板领导画的饼。
我这几年在工厂工作以来，我敢说我无愧于心，虽然说我管理这么大的仓库是第一次，但是我也是丝毫没让您失望吧，反而是您让我失望了，对此我的朋友们都劝我换工作算了，谅谁也不想自己在一个岗位好几年了，工资没一点长进吧，我也是上有老下有小的人，谁不想多赚点钱，既然您这没办法达到我的要求，那就只能选择跟您说再见了，我现在已经给自己谋取好下一份工作了，还望您尽快的让我离职，越快越好，我不想拖到下个月，希望您不要在这个时候为难我，随着我的辞职，我的职位肯定就空出来了，您还是趁着这两天的时候，尽快找一个人来顶替我的职位吧，这样才能不让工厂收到损失。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年x月x日
仓库管理的辞职报告 篇7
尊敬的领导
您好！
我是这次申请辞职的员工xxx，我来到仓库也已经有两年了。在这两年里我也是一直尽心尽力的管理着这座仓库，不管是经历了多大的事情我也一直坚守在这里没有退缩。两年的时间说长不长说短不短，但两年也足够一个人在这里留下属于自己的拿份印记和回忆了。而现在的我却不得不向您提交这一份辞职报告了，我想我向您说明原有之后您也一定是可以理解我的。
在刚刚来到仓库的时候我还十分的拘谨害怕自己做不好这份工作，然而两年过去了仓库在我的管理下没有出过任何的一个错误，发生过一件丢窃事件，也和这里的所有工人全部都打成一片，相处的十分的和谐。我想这些除了大家的共同努力也是有着我这个管理员的一份功劳的，如果可以的话，我很愿意一直在这里做下去，但是天有不测风云有些事情不是我能够说的准的。在前段时间我就总是开始胸闷气短，总感觉呼吸不上来，所以在前两天我自己就去医院做了一个检查。而这个决定不仅让现在的我感到庆幸，还好我自己及时发现并且去了医院看病，否则再拖到后面还不一定怎么样呢。
到医院做了检查之后一声告诉我是哮喘，而这个消息让我有些难以接受。这让我们这个原本就不富裕家庭更是雪上加霜，但这么多年来我自己还是有着一些积蓄的，管好自己是足够了。在一开始我觉得自己的这个病应该还不会影响工作，但是在家人的劝说下，说这外面灰尘还是太重，最后我还是选择了听取家人们的意见向您递交这份辞职报告。我现在都还记得领导您在我刚刚来到这里到时候对我的照顾，而这份恩情我也没法报答了，但我会一直记在心里感谢您的，等您有空请您上我家做客，我一定是好好招待您的。当然也不止领导您一个人，还有其他的同事们，虽然我这次辞职了，但是我还是会一直记住自己在这里的日子，记得我们的拿份感情，我们也永远都是朋友，您也永远是我的领导。我想我的这个理由您能够接受吧，我也没有哄骗您我确实是这么个情况。我想我的都这个条件了领导您应该能够理解我的想法吧，希望您能够同意我这次的辞职申请，谢谢。我在这里祝愿领导您在未来的发展能够一帆风顺。
此致
敬礼
辞职人：xxx
20xx年x月x日
仓库管理的辞职报告 篇8
公司领导：
本人于xx年xx月到xx公司工作，一直住在公司值班宿舍，负责仓库正常下班后的所有入库工作。宿舍因仓库变更被取消，无法解决住所问题。而且公司工资延迟，正常生活无法维持，所以我在这里申请辞职。
申请离职的日期为12月6日，所有欠工资在离职前结清。
希望领导批准，谢谢！
此致
敬礼!
辞职人：xx
20xx年x月x日
仓库管理的辞职报告 篇9
尊敬的领导：
你好!
因本人不适应在本岗位上继续工作，因此提出辞职。
辞职的原因有二：
一是大凡辞职的原因都是待遇问题吧。贵公司xx给我的工资是x，而我隔壁新招的库管员工资是x，比贵公司多x，我想在你公司多拿x的话，就要能销售x的商品，但我没那个能力，分公司月销售x总和撑破才是x。
二是我不是一个忠实的员工，但我想多拿一点钱，多拿一点钱，我的日子也许会稍微宽松点。
在这个日子里我写次辞职信给你，是不大合适的。但我是被逼无奈，我隔壁的粮油店明天提前开业，我要去料理，同时我要感谢你，感谢我曾在你的公司工作过，感谢你曾按时发给我薪水。
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年x月x日
仓库管理的辞职报告 篇10
尊敬的领导：
您好！
本人于20____年____月到____公司工作，一直住在公司的值班宿舍，负责库房正常下班后的所有出入库工作。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性，也尝到了之中的酸甜苦辣，在里面学到了很多的东西，让我受益良多！
对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
辞职人：____
20____年____月____日
接待礼仪常识1000字
范文的写作格式是怎么样的？每天都要处理文档这是我们工作中非常重要的一部分，写文档时需要借鉴范文作为示范，我们将从不同的角度出发全面了解和分析“接待礼仪常识”。
接待礼仪常识(篇1)
在现代社会，商务车接待已成为商业活动中不可或缺的一环。为了有效地进行商务车接待，我们需要了解并遵守相应的礼仪常识。本文将详细介绍商务车接待礼仪的相关知识，包括接待准备、礼貌礼仪、车内行为等方面，以帮助您在商务车接待中表现得更加得体和专业。
一、接待准备
1. 车辆准备
商务车作为接待工具，要保持良好的状态。在接待前，要检查车辆的清洁度和整洁度，确保内外部都经过清洗和擦拭。此外，还应检查车辆的机械状况，如发动机、刹车和轮胎等，以确保安全可靠。
2. 行程规划
在商务车接待前，要提前规划好行程，了解客人的具体需求和要求。根据客人的时间安排和行程要求，合理安排路线和每个目的地的停留时间，确保行程的顺利进行。
3. 资料准备
在接待过程中，为了更好地了解客人的需求和喜好，要提前准备好相关资料。如客人的公司和产品介绍、行业动态、市场分析报告等。这些资料可以作为讨论和交流的依据，提高接待的专业性和针对性。
二、礼貌礼仪
1. 迎接礼节
当客人到达接待地点时，应立即走出商务车迎接。站在车门旁等候，迎接客人下车，并向客人问好。问好时要注意语气和表情的和谐，尽量展现出热情和亲切。
2. 进行介绍
在客人坐进商务车之后，要向客人介绍车内的设施和功能。例如，为客人指示座位位置、调整座椅以适应客人的身体需求，并告知商务车内娱乐设备的使用方法。这样可以使客人感到舒适和放松。
3. 注意交谈
在商务车里进行交谈时，要注意自己的言辞和举止。要避免过于直接的问题和讨论敏感的话题。尽量以客人感兴趣的话题为主，如工作、旅行、文化等。同时，要注重倾听和尊重客人的意见和观点，建立起良好的沟通氛围。
三、车内行为
1. 遵守交通规则
在商务车内，首先要遵守交通规则。这包括保持适当的车速、遵守交通信号和道路规则等。只有这样，才能确保客人的安全和顺利到达目的地。
2. 注意车内卫生
商务车内应保持良好的卫生状况。在车内吸烟、乱丢垃圾等行为是不礼貌的，要避免这些不文明的行为。如客人有需要，也可以主动为客人提供矿泉水、纸巾等物品。
3. 针对个人需求
在商务车接待中，要根据客人的个人需求，提供相应的服务。例如，如果客人需要休息，可以适时停车休息，提供一个舒适的环境。如果客人需要使用电脑、打印文件等，应提供相关的设备和便利。这样可以让客人感到被关注和尊重。
总结
商务车接待礼仪是商业活动中不可缺少的一部分，掌握相关常识将帮助我们在接待客人时展现出专业和细致的素质。在接待准备方面，要注意车辆的状态、行程的规划和相关资料的准备。在礼貌礼仪方面，要用热情和亲切的态度迎接客人，并在商务车内进行礼貌交流。在车内行为方面，要遵守交通规则、保持车内卫生状况，并根据客人的需求提供个性化的服务。只有这样，才能打造出专业、高效和友好的商务车接待环境。
接待礼仪常识(篇2)
主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：
当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”
作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
接待礼仪常识(篇3)
饭店吧台接待礼仪常识
作为饭店的重要接待区域，吧台的工作人员在客人到来时起着至关重要的作用。他们不仅需要熟悉各种饮品和调酒知识，还必须具备良好的服务礼仪。本文将从各个方面详细介绍吧台接待的礼仪常识，以帮助从业人员提高服务质量。
一、形象仪容
吧台接待人员的外貌形象对客人产生直接的第一印象，良好的形象仪容是非常重要的。工作人员应该保持整洁，穿着干净、整齐的工作制服，衣物无破损，无异味。要注意个人卫生，头发要整齐，指甲要修剪干净，并且不允许佩戴过多的饰品。要注意保持微笑，给客人以亲切和友好的感觉。
二、服务态度
吧台接待人员应该以礼仪态度服务客人。在接待客人时要主动迎接，礼貌地问候客人，这是基本的礼仪要求。同时，在向客人提供服务时要保持耐心和细致，仔细聆听客人的需求，礼貌地回答客人的问题。在服务过程中要注意语言的措辞，不要使用不礼貌或粗鲁的语言，避免使用含糊不清或太专业的术语，以免给客人带来困扰。
三、产品知识
吧台接待人员必须对所提供的饮品和调酒有一定的了解和认识。他们应该熟悉饮品的种类、原料、口味以及调制方法等，以便能够向客人提供准确的解释和建议。当顾客有特殊需求时，工作人员应尽量满足，如客人需要添加特定的酒精饮品、果汁或调料等。工作人员还应了解酒类饮品的标准或特定的制作方法，以确保每杯饮品的质量和口感。
四、工作效率
吧台接待人员的工作效率直接影响到客人的用餐体验。他们应该具备快速而准确地完成工作的能力。在繁忙的时候，工作人员应能够应对多任务并行，且不让客人感到等待的时间过长。工作人员还应该具备协调和团队合作的能力，与其他员工紧密配合，确保整个吧台工作的高效运转。
五、卫生安全
吧台接待人员需要特别注意卫生和安全问题。工作人员需要保持工作区域的整洁，及时清理桌面和酒具，并保持厨房和设备的清洁。他们需要严格遵守卫生操作规程，如洗手、佩戴手套等，确保饮品和调酒的卫生安全。对于过期的或变质的食品和饮品，工作人员必须及时处理，以免给客人带来食品中毒或其他健康问题。
六、疏导纠偏
作为吧台接待人员，有时可能会遇到客人投诉或纠纷等问题。在这种情况下，工作人员需要冷静处理，保持耐心和理智。要认真听取客人的投诉，并保持友好和沟通的态度。然后，适时向上级领导或相关部门反馈情况，以便解决问题。同时，要尽量协调双方的利益，并给予客人适当的补偿，以确保客人对饭店的满意度和口碑。
吧台接待礼仪是餐饮行业中不可忽视的重要环节。通过加强对外貌形象、服务态度、产品知识、工作效率、卫生安全和疏导纠偏等方面的培训和提升，吧台接待人员能够更好地为客人提供优质的服务体验，提升饭店形象和竞争力。
接待礼仪常识(篇4)
在商业领域，对于企业的门口接待客户来说，礼仪常识是至关重要的。接待客户时的表现将直接影响客户对企业的印象，从而对企业的信任和合作意愿产生重大影响。本文将详细介绍门口接待客户的礼仪常识，以帮助企业提升其形象和客户关系。
门口接待客户的礼仪始于对客户的主动招呼。当客户进入企业的大门时，接待员应立刻注意到客户的到来，并以友好的微笑和自然的姿势主动迎接客户。接待员应该主动向客户问好，并用礼貌的语气与客户交流。同时，要注意客户的反应，如客户示意下次见面、感谢或任何其他表达，接待员要随时回应并表示理解，以体现对客户的尊重和重视。
门口接待客户礼仪中的一个重要方面是提供舒适的环境。接待区域应该整洁有序，设置有舒适的座椅和合适的音乐氛围。如果等待时间较长，接待员可以主动为客户提供书籍、杂志、自来水或茶水等消遣。还应提供额外的便利设施，如免费上网、手机充电等，以满足客户的个性化需求。在营造舒适的环境方面，细心的接待员可以通过不断观察客户的需求和反应，提供更好的服务。
门口接待客户礼仪中的沟通能力是必不可少的。接待员应具备良好的沟通技巧和语言表达能力。在与客户交流时，接待员应注意自己的语速和发音，保持清晰而不过于拖沓。更重要的是，接待员应该善于倾听客户，并主动提问以了解客户的意图和需求。在回答客户的问题时，接待员应以简洁明了的方式表达，避免使用过于专业的术语或行业内的黑话。接待员还应避免谈论与工作无关的话题，以免引起客户的不舒服或对工作的干扰。
门口接待客户礼仪中的形象和仪态是不可忽视的。接待员的仪容仪表应整洁得体，服装要与岗位的要求相匹配，不过分张扬也不过于随意。另外，接待员的言谈举止应该得体，避免大声喧哗、长时间跟客户聊天或分心与其他同事交流。特别是在接待领导或重要客户时，接待员必须高度警惕身体语言和言辞，以展现出专业和谦逊的形象。
门口接待客户礼仪中的礼貌和热情是至关重要的。接待员应始终保持礼貌并表现出真诚的热情。对于客户的任何服务请求或问题，接待员应理解并及时提供帮助。当客户有特殊需求时，接待员应积极配合并承担一些额外工作。接待员还应主动向客户提供相关的产品或服务信息，并提供自己的建议和专业意见。接待员的热情和服务意识将在客户心中留下深刻的印象，有利于促成长期的合作关系。
小编认为，门口接待客户礼仪常识是一个综合性的技巧和知识体系，在商业环境中有着重要的作用。通过良好的接待礼仪，企业能够给客户带来良好的体验和印象，从而提升客户对企业的认可和忠诚度。因此，企业应该重视对接待员的礼仪培训和综合素质的提升，以确保在门口接待客户过程中能够展示出专业、友好和高效的形象。
接待礼仪常识(篇5)
接待礼仪是人们在社交场合中展示自己修养和素质的一种表现形式，也是一种值得重视和学习的艺术。在现代社会，各类商务、社交活动频繁且多样化，因此我们有必要了解并掌握重要的接待礼仪常识，以提升自己的整体素质和形象。
接待礼仪中最重要的一点是尊重。无论是接待客户、领导还是重要来宾，都应以尊重为首要原则。我们要尊重对方的身份、职位和贡献，尊重对方所处的文化背景和习俗。在接待过程中，应积极倾听对方的意见和建议，关心对方的需求，并在合适的场合以礼貌的方式表示感谢。只有真正尊重他人，才能建立起良好的沟通和合作关系。
注重细节是接待礼仪中不可忽视的一环。在接待过程中，我们不仅要注意言谈举止的得体，还要关注到每一个细节。比如，会场的布置要合理得体，座位的安排要符合礼仪规范；接待客户时要注意热情主动地握手，目光要坚定而又自然；用餐时要熟悉餐具的使用，遵循正式的就餐礼仪等等。这些细节虽然看似微不足道，但却能体现出我们的细致和用心，给人留下深刻的好印象。
在接待礼仪中，与人交流是一个非常重要的环节。我们在交流中要注意礼貌、谦虚和理解。要注意自己的言辞选择，避免使用过于直接或冒犯性的表达方式。要学会倾听，给予对方足够的时间和空间表达自己的意见和观点。在交流中，我们不可一味坚持己见，要尊重对方的意见并试图理解他人的观点。通过有效的交流，我们可以更好地理解对方的需求和想法，从而更好地完成接待工作。
另外，接待礼仪中还要注重对待时间的管理。在接待活动中，准时到达及尊重他人的时间是非常重要的。如果我们迟到或者浪费他人的时间，将会给他人留下不尊重和不负责任的印象。我们要合理安排自己的时间，提前预留出足够的前期准备时间，以确保在规定的时间内准时到达。
接待礼仪中的形象管理也是不可忽视的一点。我们要从内而外地注重形象的塑造。外在形象上，要注重穿着得体、整洁干净，并注意配饰的搭配和修饰的选择。同时，我们还应提升自己的学识和知识水平，增强自信心，做到内外兼修。
重要的接待礼仪常识需要我们从尊重、细节、交流、时间管理和形象管理等方面去全面学习和理解。只有在实践中不断提升和加以修正，我们才能真正运用好接待礼仪，展现出自己的绅士风度和高尚品质。通过良好的接待礼仪，我们能构建更加和谐友好的人际关系，有效提升自己的社交能力和个人形象。
接待礼仪常识(篇6)
在商务交往中，对于商务司机来说，作为公司的代表，接待客户是一项非常重要的任务。因此，商务司机不仅需要具备专业的驾驶技术，还需要熟悉接待礼仪，以展现公司的形象和诚意。下面，我们将详细讨论商务司机接待礼仪的常识和技巧。
商务司机应该在接待前做好充分的准备工作。这包括熟悉客户的相关信息，例如姓名、职位等，以便在接待过程中可以称呼正确。另外，商务司机还应提前了解客户的喜好和习惯，以便在服务中满足他们的需求。
商务司机应该保持良好的仪表形象。穿着得体、整洁干净，发型整齐，这是给客户留下良好第一印象的基础。同时，在开车前，商务司机还应该注意口气清新，保持良好的体味，以免给客户带来任何不适。
对于商务司机来说，安全驾驶是非常重要的。要遵守交通规则，确保客户的安全。在行驶过程中，要注意车速、方向盘的稳定性等，保持稳定的驾驶状态，避免突然刹车、急转弯等动作，以免给乘客带来不适。另外，商务司机还应该了解行车路线，熟悉道路状况，选择合适的道路，避免拥堵和不必要的延误。
在接待过程中，商务司机需要维持良好的沟通和服务态度。在车上，司机应该主动向客户问好，热情介绍车内设施以及提供的服务。在沟通中，商务司机要注意细节，进一步了解客户的需求和要求，并且在沟通中保持耐心和礼貌。如果客户有特殊要求，商务司机应该尽力满足。
在商务司机的工作中，注意保护客户的隐私是非常重要的。商务司机要保守客户的机密信息，并且在接待过程中尽量避免对客户的私事进行过多询问和讨论。
在到达目的地之后，商务司机应该主动提供帮助，例如为客户打开车门、提拎行李等。同时，在客户离开前，司机应该检查车内是否有客人遗落物品，并及时归还给客户。离开时，商务司机还应向客户道别，并表达对客户的感谢和希望能再次合作的愿望。
商务司机的接待礼仪包括准备工作、仪表形象、安全驾驶、沟通与服务态度、保护客户隐私以及送客等方面。商务司机通过熟悉这些礼仪常识和运用相关技巧，可以提供专业的接待服务，展现公司的专业形象和诚意，进而增强与客户的合作关系。
接待礼仪常识(篇7)
在现代社会中，政务大厅是一个重要的公共场所，它承载着民众处理各种政务事务的期望和需求。作为政务大厅的工作人员，提供良好的服务和积极的接待礼仪对于帮助民众顺利办理业务、提升政府形象至关重要。本文将深入探讨政务大厅接待礼仪的重要性，并提供一些建议和指导，以帮助工作人员更好地执行他们的接待工作。
政务大厅接待礼仪的重要性不言而喻。接待工作人员代表政府机构与民众进行沟通和交流。他们的专业素养、礼貌待客和高效服务能力直接影响到民众对政府的印象和满意程度。如果政务大厅的工作人员能够友善、耐心和专业地处理民众的问题和需求，这会在很大程度上提高政府的公信力和形象，增加民众对政府的信任感和满意度。
一、着装整齐
作为政务大厅的接待员，穿着整齐得体是至关重要的。工作人员应该穿着正式、干净的制服或职业装，给人以专业的印象。衣物应该保持整洁无皱，颜色应该舒适且不夸张。同时，鞋子也是一个重要的细节。工作人员需要穿着整洁舒适的鞋子，以及适合站立长时间的鞋子。这样的着装会使工作人员看起来更加专业和有组织。
二、微笑与问候
微笑和问候是接待工作人员与民众进行沟通的第一步。在民众进入政务大厅时，工作人员应该主动微笑并说上一句亲切的问候语，比如“早上好”、“您好”等。微笑是传达友好和赞赏的最简单而有效的方式之一，它可以缓和紧张的氛围，拉近工作人员与民众之间的距离。
三、注重细节
在接待民众的过程中，工作人员需要注重细节。他们应该主动询问民众的需求，并提供准确的信息和指引。工作人员需要保持专注和耐心，确保每一个细节都得到妥善处理。同时，要注意控制自己的情绪，无论遇到多么困难或挑剔的民众，工作人员都应该保持冷静友善的态度，并尽力解决问题。
四、及时沟通
政务大厅接待工作的一个重要方面是及时沟通。接待员应该保持与同事和管理层之间的良好沟通，及时传达各种信息和指示。这有助于提高工作效率和协调工作。同时，工作人员也需要及时地向民众传达信息。如果有什么延误或变动，工作人员应该及时通知民众，并给予合理解释和帮助。
五、培养专业知识
政务大厅接待工作需要工作人员具备丰富的专业知识。接待员需要对不同的政务事务有足够的了解和了解，以便能够准确地向民众提供所需的信息和帮助。政府应该重视培训和知识普及，确保工作人员具备所需的知识和技能。
六、处理投诉和纠纷
政务大厅接待员也经常面临投诉和纠纷的处理。在这种情况下，工作人员需要保持冷静和专业，听取投诉人的观点，并寻找解决问题的途径。工作人员应该遵循相关的政府规定和流程，并确保问题得到公正透明地解决。
政务大厅接待礼仪对政府形象的塑造和民众对政府的评价至关重要。政务大厅的工作人员需要注重自己的仪表形象，保持微笑与问候，注重细节和及时沟通，培养专业知识，并处理投诉和纠纷。只有这样，政务大厅才能成为一个让民众感到满意和信任的地方。
接待礼仪常识(篇8)
一、介绍的礼节
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
二、握手的礼仪
握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜&r 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。
在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。
应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。
当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
最后，说说握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;在和xxxx信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做;不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
三、交换名片的礼仪
如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
四、引导的礼仪
接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
2、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
4、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
五、乘车礼仪
(一)旅行车
我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。
(三)小轿车
1、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
2、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
3、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
4、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
5、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
6、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
商务接待外宾礼仪基本原则
商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
1.注重教养
(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。
(4)遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。
2.礼貌用语
礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。
3.尊重习俗
不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。
4.尊重隐私
尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄。外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。实际上，让一个老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交，不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。
5.女士优先
"女士优先"是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重妇女，照顾妇女，帮助妇女，保护妇女商务礼仪之外宾接待基本原则礼仪大全
6.不亢不卑
国际礼仪的不亢不卑原则，最要紧的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"这两种置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。要做到"不亢不卑"，应把握住以下几点：
(1)绝对不要对对方有金钱和物质利益上的希图，只要把持住了这一点，双方的人格就是平等了。
(2)力争价值的平等和超越，要有为祖国和民族扬眉吐气的精神风貌。
(3)坚持实事求是态度，不说过头话，说客气话与谦虚都是需要的，但过分了就成为虚伪。
接待礼仪常识(篇9)
日本作为一个注重礼仪的国家，拥有自己独特的文化和传统。对于那些要在日本进行商务或旅游活动的人来说，了解并遵守日本的礼仪规矩是至关重要的。本文将从不同方面详细介绍接待日本人时需要注意的礼仪常识，以帮助读者顺利且礼貌地与日本人进行交流。
要了解日本人对待时间的态度非常严谨。准时是日本人的一种传统美德，无论是商务会议还是社交活动，都应该严格遵守约定好的时间。如果因为不可抗力的原因导致无法准时到达，一定要提前打电话或发短信通知对方，并道歉。
接着，要注意在日本使用正确的称呼。在商务场合中，通常用“先生”（さん）或“女士”（さん）作为对方的称呼，通常姓氏后面加上这两个字。如果对方拥有专业头衔，比如医生、教授等，可以使用相应的职称。而在私人场合中，可以使用对方的名字加上尊敬词“さん”。另外，与上级或长者交流时，一定要使用尊敬语，如“ですます语”。
在日本与人见面时，常见的问候方式是鞠躬。鞠躬是日本人表达敬意和谦卑的方式，不同的场合和关系，鞠躬的深度和时间都有所不同。一般来说，当与陌生人见面时，可以鞠躬15度左右，跟随对方的鞠躬程度；而在商务活动中表达感谢或道歉时，可以鞠躬30度或更深一些。
进入日本人的房屋或商店时，要注意脱鞋。这是日本人非常重视的一个传统习俗，他们认为室内是干净的地方，不能让外来的灰尘和脏污进入。所以，进入房屋或商店时，要先脱鞋，然后将脚穿入提供的室内拖鞋，注意拖鞋与洗手间的拖鞋是不同的，不能混淆使用。
在用餐时，也有一些要注意的礼仪规则。要等待主人或最年长的人开口和开始用餐，然后才能夹菜或饮食。还要注意不要将筷子插在饭或其他食物中，因为这在日本被视为不幸的象征。另外，不要吃得太多或太快，要慢慢品味食物，并尽量不发出声音或嘬吸食物。
礼物在日本也是一种十分重要的文化表达方式。在被邀请到日本人的家中或者参加重要的商务会议时，一定要带上一份恰当的礼物。常见的礼物包括花束、茶叶、糕点或酒类等，要注意不要送钟表、剪刀等有不好寓意的物品。
要记住尊重日本的风俗习惯和传统。在日本的寺庙、神社等宗教场所，要注意保持安静和庄重的态度。在公共场合中，避免大声喧哗和争吵。在使用日本人的名字时，要注意顺序，通常是姓在名之前。
通过以上的介绍，可以看到，接待日本人时需要遵循一系列关于时间、称呼、问候、进入房屋、用餐、送礼等方面的礼仪规矩。这些礼仪规矩不仅象征着尊重和谦逊，也是体现个人修养和文化素养的重要标志。只有熟知并遵守这些规矩，才能更好地与日本人建立友好和融洽的关系，深入了解他们的文化与价值观。
