我的年度工作回顾之三。

这段时光过得非常的快，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。是时候对我们的工作进行一个总结了，工作总结可以帮助我们在今后的工作中改进提高、趋利避害、避免失误，优秀的人是怎么写工作总结的呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《我的年度工作回顾之三》，或许你能从中找到需要的内容。

写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，我们听了一场关于“我的年度工作回顾之三 ”的演讲让我们思考了很多。

法律知识的增长和健全。俗话说：遇一事，知一事。经历过了才会懂得。现在我说话办事不再主观臆断，凭证据，讲理由，不负责任的大话已经很少从我的嘴里出来。其实这样做的直接好处就是每次说话办事的时候都会提前进行考虑，不打无准备之仗，灵活科学的组织语言和活动步骤，这样子，有条有理，做事情就不会东一榔头西一榔头没有头绪了。

这一年来断断续续与顾客的接触，我还掌握了不少第一手资料，这也为我读项目进行评估、测算、需求分析提供了不少依据。

市场调查也是我的工作重点，虽然因琐事拖累，但也要抽出时间去做市调。年初，为了能给商业一个准确的定位，我和王立峰两人骑自行车走遍了项目周边的商业项目。通过王立峰的指引和带领，我知道了如何去做市场调查以及调查重点，还学会了怎样整理、分析调查数据，这对我以后的独立研究分析市场情况作了坚实的铺垫。在这里，由衷地感谢王立峰，从他的身上我学到了很多很多，尤其是在我还不成熟的方面，可以说是药到病除。

另外，在与其他部门配合的过程中我也学到了不少相关知识，为我脑中庞大的知识库又增添了许多知识点。这样，通向最后顶峰的路子也就更多了。

在计算机方面，从营销客服部的实际入手，分别在年初和年中参加了统计局、房产局的培训工作。统计报表的上报，网上合同的签署，都在掌握之中。九个月的实际操作，得到了房产局、统计局相关人员的重复能肯定，为公司、为我们部门争得了不少的正面影响力。很可惜，这些事情我现在都不负责了，公司真正弄得懂的员工好像再没有了，不知道这样的人才和资源浪费，公司有什么考虑和想法。

利用我所掌握的计算机和网络知识，在今年搬到新的办公地点的时候，成功地组建了智能化的办公局域网，并通过internet连接到了全世界。网络组成后，置地公司实现了中央打印，文件共享，信息快速查找和传递等多项现代化的办公能力，为企业提高运行效率，降低劳动成本，集约化部门管理，减轻后勤服务强度做出了一定的成绩。在我对未来的智能办公理想中，还要实现虚拟局域网（vpn），做到远程办公如同本地操作一样，让数据传输安全稳定的通达企业的各个角落。这样，无论是在家还是在单位，在北京还是在上海，只要是通过我们的认证员工，就可以进行相应级别的电子化办公，实现最经济、最有效率、最优质量的长远目标。

在项目的规划、设计方面，主要是配合各个领导完成相应的工作。

年初，在利总的带领、指导下，我把项目的前期安排总体规划、执行步骤、投入产出测算等整理成为电子文档，为以后的工作带来了很大的方便。跟随着企业的发展和自我能力的提高，我又独立的完成了“房地产市场营销操作指导（草稿）”的分析评论，对项目管理也进行了初步的探讨。一系列的准备工作，在新的事业部领导戴总加盟以后，实现了很好的衔接。这些现代化的管理手段，让我受益匪浅，并在这一年中不断的去实践，然后修正错误的认识。同时，其实也是最重要的，重新建立起我的信心。

很长时间了，我的信心几乎就要完全丧失。因我我所学到的知识以及我对某些问题的看法与公司有着很大的不同。作为一家上市公司，能够在竞争激烈的社会环境中茁壮成长并创造令人激动的效益。存在就是硬道理。我对我的人生价值的认识开始动摇，开始怀疑我的过去是否背离了正确发展的道路，或者是存在某些人生观上错误的认识，走向了歧途。那一阵子，可以说是心灰意冷。一个人漂泊在外，独自品尝生活中的甜酸苦辣，仿佛看着自己的生命就这样的一滴一滴的流淌、流逝，自闭的心理不由自主地产生。但我还没有倒下。

戴总上任以后，从销售开始抓起，他的一些工作作风、处理事情的原则和让我敬佩。随着接触时间的加长，我越来越感觉到自己曾经的知识派上了用场。哦，那时我才明白，不是我的思想有问题，而是我们的公司到了需要变革的时候了。

接下来的日子，就开始了变革的过程。各种各样表格的制作，日程的合理化安排，资源配置，时间控制，职能效能的合理分配……工作越来越得心应手，心情自然而然的舒畅起来，丢失的信心又重新捡了回来，工作主动了也努力了，当然会拿出成果。

十一月份初，在戴总的带领下开始介入企业文化的建立和宣传上来。我从不同的部门收集整理了集团和置地公司的相关文化信息，并整理、筛选，最终为我们的vi和文化墙设置提供了强有力的底蕴保障。在收集整理的同时，我也认识到企业文化对一个成规模的企业的重要性。精神文明和物质文明双管齐下，不只是社会主义的精华所在，也是一个很好的企业管理的范畴。

关于对外合作，我接触到的只有销售代理公司，所以就只有以下的想法。

目前，我们公司和销售代理公司的合作出现了障碍。按理说，消极的对立、互相推拖、互相指责是不应该出现的。采用代理销售模式，就一定要把合作的双方很好的融为一体。作为一个利益共同体，一荣俱荣，一损俱损。非要把双方责任泾渭分明的区分开来，我想应该是一个不明智的选择。那产生目前状况的原因是什么呢？一方面，合作双方在更高层次上有着广阔的合作，那把双方合作的桥梁——销售代理工作弱化对待是一个原因；另一方面，开发企业想打造自己的团队，但支持力量薄弱，充分的授权和利益不做沟通和解释，让企业自身的矛盾转嫁到与合作方的矛盾中去，这势必激化矛盾。还有，所谓鱼与熊掌不能兼得，也是这个道理。合作双方分工不明确，机构设置互相重叠，权力之间互相冲突、抵制、压迫，直接造成消极的抵触情绪。

所以针对以上分析，我的想法是：首先，要从领导层面作出决断，撤销重复设置的职能岗位。不能犹豫。使用代理还是自己来做，是完全不同的两套运行机制。这个方向定不下来，工作的方向也就定不下来，这样就会模糊人们的视线，从而使得决策层对销售管理产生认识上的扭曲，影响企业战略的正确实施。第二，统一化经营策略不失为一个好的处理方式。通过谈判，沟通，让代理公司逐渐沦为我们营销客服部的管辖范围（而不是通过高层去对话），营销客服部着重和代理公司项目负责人的合作，同时对业务人员进行重新整合，让业务人员都在销售管理层的共同掌控制下。实现这个目标，就要求对既得利益的重新分配。作为销售人员，不论是业务人员，还是管理人员，销售佣金才是其最根本的工作动力，整合不能管是进行职位、部门的整合，只有把工资体系进行整合才能实现最后的统一运作。无论是销售代理公司，还是我们自己的销售队伍，都是这个道理。所以，留得住人，还要让大家团结一致的工作，还要为企业形象的重新塑造做好准备，全面的统一化应当走在其他工作的前面。

第三、如何快速培养销售队伍也应当在制订好的日程中加快进行。房地产企业的灵魂是销售人员。掌握几个好的销售人员，也就相当于掌握了很多的消费者。如果，不注重培训，即使从其他的地方招聘到好的业务员也会让其失望。因为没有培训，他就不能融入到新的企业中来，那还谈什么为企业创造利润？在培训方面不去进行投资，这就相当于给企业的销售人员戴上了近视眼镜，看不到长远的利益，还有谁肯为企业卖命？空降兵的作用在销售人员队伍中起的作用越来越小，一个稳定的销售队伍才是关键。好的业务员心有灵犀一点通，如果没有培训，这“一点通”又有谁去做呢？结果就是新来的强力销售人员没有对企业的认同感，那自然建立不起来自己的销售队伍，徒然的增加不必要的销售成本，让人颇为惋惜。

以上是我对销售代理和销售工作的一些想法。也算是一年的总结吧，没有经历过，又有谁能写得出来呢？

工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。XX年，我个人，就是调整、转变的年度，一年一个小台阶，三年一个大台阶，这个目标绝不能改变。

目标清晰，沉着、冷静，戒骄戒躁，用心倾听，适度总结，抓住时机，努力奋斗。XX年马上就要过去，即将来临的XX年还将有更多的挑战。随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。

心有多大，舞台就有多大。

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物业前台年度工作回顾基础版

时间在弹指之间飞逝，这一段时间的工作我们已经完成了，我不能忘记这段工作给我带来的经验，通过工作总结，可以回顾我们在工作之中的优缺点。你知道写工作总结需要注意什么吗？我们的小编特意搜集并整理了物业前台年度工作回顾基础版，供你阅读参考，并请收藏本页面！

以书面文档形式写作是有效传递信息的一种方式，在动笔之前，我们可以找一些不错的范文来参考。从范文中，我们可以找寻写作的成熟“套路”，你对写范文有多少经验呢？在这篇文章里我们将探讨“物业前台年度工作回顾基础版”的相关话题，我相信这些指南可以帮助您更好地管理团队！

20xx年10月5日，XX物业进驻前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。

XX物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的

取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立XX物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

保安半年工作回顾之三

时间过得太快，眨眼间这一段时间的工作即将结束。需要我们对工作进行阶段总结了，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。你最喜欢什么样的工作总结模板呢？小编经过搜集和处理，为你提供保安半年工作回顾之三，为防遗忘，建议你收藏本页！

2018年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门_经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

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尊敬的各位领导：

大家上午好，我叫，是物业服务处的一名员工。能作为其中的一名员工代表发言，我倍感荣幸。

我的主要工作内容是负责所在小区的安全护卫与消防设备的管理，绿化还有土建维修的跟进等工作。听起来只是些繁琐的小事，但实际上意义重大，我个人认为非常重要。

做好安全护卫和消防工作，就能保障业主的生命财产安全，保证他们安居乐业。为了完成这个有意义的工作目标，在公司领导的支持与指导下，我们根据总公司和物业公司的规章制度，进一步完善了保安员岗位职责•岗位规范•工作质量考核标准•交接班制度•夜间巡逻制度•安全消防车辆管理工作考核标准等各种比较合理全面的规章制度。这就使我们以后的工作有了一套比较系统的依据和标准。

为了能使保安员的工作能力不断提高，使新的规章制度得到充分落实。根据小区的实际情况和保安员现状，我们又制定了一些措施：第一，在每周一的保安例会上坚持拿出半小时的时间来共同学习新制定的规章制度，鼓励所有保安员围绕如何做好本职工作和如何克服实际工作中的漏洞大胆建言献策，通过群策群力来提升我们的总体工作水平。第二，制定了夜间对保安员的不定期巡查和监控抽查制度，通过两者结合，及时发现工作中的不足之处，并在每周的工作例会中及时通报，使所有员工能在以后的工作中不再发生同样的错误，以保证我们这支保安队伍共同进步，并最终能合格的完成每一天的工作任务。值得庆幸的是，我们今年以来没有发生一起盗窃•消防•交通方面的安全责任事故，这就使我们以后的保安工作有了更大的信心，我们一定会做得更好。

以前小区的绿化工作，除了浇水是自己完成外施肥•喷药•修剪都要靠雇人来完成。但是经过每次的跟进工作，我们发现其实没有多大的技术问题，非常容易掌握，只是比较辛苦而已。在我们纪经理的提议下，我们开始在请来的_身边打下手并逐渐的学会了各种基本的绿化管理知识现在我们已经可以独立的完成草坪修剪•绿化苗木的剪枝整形及普通的病虫害防治等工作。为公司减少了部分开支，减轻了负担的同时，也提高了我们自身的工作能力。为我们以后更好地完成绿化工作提供了保障。

现在我们除了积极完成自己的自身工作外，更多的时间用来学习各种专业知识，这不仅是对自身素质的提高，也能为今后更好地服务于公司作出更大的力量。

美术教研工作回顾之三

日月如梭，上阶段的忙碌的工作已经过去，是时候对我们的这一段时间工作进行一个总结了，工作总结的写作主体是集体。好的工作总结包括哪些部分？下面是小编为你精心整理的“美术教研工作回顾之三”，为防遗忘，建议你收藏本页！

智慧课堂，培养核心素养

20xx年以来，以“打造智慧课堂，培养核心素养”为目标，开展了形式多样的教研活动：观摩全国美术优质课、湖北省黄鹤美育节、武汉市学校艺术节；组织了“汉阳-蔡甸手拉手”等活动，了解当前美术教育教学方式方法的转变，开拓教师视野，给与教师自我学习、自我提升提供了良好的平台。

我区形成美术教研工作常态化，发挥区“学科带头人”的指导和辐射作用，促进新青年教师的成长。在“徒弟结对”活动中，青年教师经过学习、交流、磨炼后在各项美术竞赛中均取得优异成绩。

以赛促教，碰撞中前行

今年我区分别举办了小、初美术教师优质课评比，各学校高度重视，积极备赛。赛程中青年教师与老教师们各领风骚，充分展示了各自的优势，同时也发现了各自的问题，教师之间在新与旧的碰撞中擦除了火花，老教师成熟的课堂把控让新老师更加谦虚在创新的同时回归教材、回归学情；在新教师新课件、新模式、新理念、新技术的刺激下老教师也开始对课堂充满激情。

因此本次武汉市学校艺术节美术教师优质课评比活动中，我区通过区内赛选拔的优秀教师获得了各区领导和教师的一直好评，取得了良好成绩：市一等奖2名、二等奖1名、三等奖1名。

各方的肯定、优异的成绩即是对老师们辛苦付出的回报，更是对我区教研活动的'肯定。同时也让我们汉阳全体美术教师更加坚定为全面提高美术教育教学质量而奋斗终生。

提升美术教师业务素养

专业技能是美术教师的立身之本，注重美术教师专业能力素养的提升是我区教研活动一贯以来的坚持：邀请少儿美术教育专家熊汉强做提高美术教师核心素养专题讲座；“设计应用”、“欣赏评述”学习领域专题培训；组织骨干教师参加景德镇陶艺高研班的培训；暑假期间高中老师参加了湖北省新高考培训；部分骨干教师参加了武汉市美术骨干教师培训班，付小红等老师被评为优秀学员。全面提高了教师专业技能。

在多方努力下，今年我区美术教师在：全国首届微课评比中获一等奖2名，湖北省黄鹤美育节案例评比获二等奖1名，三等奖1名；武汉市学校艺术节案例评比获一等奖4名、二等奖3名，三等奖4名；武汉市第十二节学校艺术节教师优秀作品评比获一等奖3名、二等奖7名，三等奖2名的优异成绩。

成就他人中实现自我价值

教师的价值往往是通过学生来体现的，而今年在老师的辛劳付出下我区的学生们也在各项比赛中取得了辉煌的成绩。

我区60副作品经过专家的评定后送选参加市级比赛，获武汉市第十二届学校艺术节优秀作品评比：一等奖5名、二等奖16名、三等奖20名，其中钟寄的一副作品代表武汉市参加湖北省第十一届黄鹤美育节优秀美术作品评比获得三等奖……区艺术小人才比赛工作，我区学生在武汉市艺术小人才比赛中获一等奖11名、二等奖23名、三等奖25名的优异成绩。

“美丽中国”全国第四届少儿手绘地图大赛获省二等奖2名、三等奖1名；市一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名。周凝文教师获优秀指导教师奖，楚才小学等3所学校获“优秀组织奖”。

在我区美术教师的精心辅导下，初中共有134名九年级学生被认定为市美术特长生；高中邓茗芊等2名同学考上清华大学、严必信等2名同学考上中国美术学院，三个美术特色学校的一本上线率都有大副提高，美术高考成绩可喜可贺。

爱康工作回顾之三

一分时间，一分成果。下一阶段的工作就在眼前，转眼间就到了我们写总结的时候了，工作总结是你平时练习的时间很少，但一旦要做确是特别致命的工作。那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考？请阅读由小编为你编辑的爱康工作回顾之三，希望你能从中找到有用的内容！

文档让我们的信息交流更加方便和快速，我们需要大量的阅读优秀范文。每篇好的文章都有一个明确的写作架构，是不是最近在搜集优秀的范文呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的“爱康工作回顾之三 ”。

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的爱康工作总结，希望能够帮助到大家。

一：前期工作回顾

体检车组从4月27日试运营到目前已经开展一个月的时间，从最初的一穷二白到现在的基本成型，经过了各级领导支持及全体体检车组工作人员的共同努力，目前已经深入太子农村一线开展了11场免费公益体检活动，受到了当地卫生院、村医、村民一致好评。没有前车之鉴，只有摸石头过河，在不断摸索中成长，经过多次尝试摸索组合，在不降低服务质量的前提下，做到更好、更快、更多人次免费体检服务。全车组工作人员战高温，斗酷暑，一人多岗，既要克服每日太子长途车程的颠簸，又要克服雨天行车带来的不安全、不确定因素。全车组在做好自身分内工作前提下，既要到当地开展工作时车上物品的搬抬、车体的清洁消毒，也要回来进行深层次的数据整理、分析、挖掘，策划下一步营销、宣传、规划等工作。全车组人员在组长王亮的领导下，干劲十足，团结协作，工作有序，纪律严谨，言语得体，服务周到，深受当地百姓好评。

二：数据分析、挖掘

1.疾病谱分析

目前经过前期试运营，已经完成11次体检活动，共有效检查357人，平均每次32.455人。针对本车存在的设备有血压计、电子秤、身高测量仪、电脑血糖仪、心电图机、b超机、裂隙灯。摒弃因b超技师不到位导致的b超数据不全。现将统计的疾病谱分析如下：

2.客服回馈情况分析

3.临床反馈接诊人数（成效）

四月份共来自韦源口卫生院，阳新中医院转诊人数4人；五月份共来自阳新人民医院，阳新中医院转诊4人，太子卫生院一人胆结石，因费用太高未能住院治疗。

4.行车里程

目前经过11场公益体检，行车1260公里，平均每场114.55公里，单程行车耗时一个半到两个小时。

三：市场前景再分析

1.市场定位

目前黄石市内医疗市场在各大医院，特别是鄂东医疗集团、颐养医疗集团等各大集团医院的瓜分下，本市医疗资源逐渐走向饱和，本院要在群雄逐鹿中走向持续性再增长，目前很有必要进行重心的下移，争取农村这块尚未完全开发的广阔市场。医院领导目光敏锐，提前布局，成立了目前黄石第一个下乡体检车组，确实是一个很明智之举。

2.目标人群据联合国预测，1990-20xx年世界老龄人口平均年增速度为

2.5%，同期我国老龄人口的递增速度为3.3%，世界老龄人口占总人口的比重从1995年的6.6%上升至20xx年9.3%，同期我国由6.1%上升至11.5%，无论从增长速度和比重都超过了世界老龄化的速度和比重，到20xx年我国65岁以上老龄人口将达1.67亿人，约占全世界老龄人口6.98亿人的24%，全世界四个人中就有一个是中国老年人。据估计人生80%的医疗费用都是在50岁以后发生的。目前整个黄石市总人口243万，按照保守10%的老年人口计算，全市可能有24万以上的老年人口，将是一个广阔的市场。目前经过体检车多次试运营，多次分析、调查、对比，决定我们每次体检的目标人群为50岁以上农村人群。

3.核心竞争优势的定位

我院作为一个非盈利的卫生机构，相对其他公立医院，核心竞争力在于执行力强，执行周期短。我们体检车组作为一个在农村市场的前沿流动岗哨，对于农村终端市场拦截，就医习惯的导向，村医客情的关系，医院在村民中的口碑，对医院形象的树立起到一种长期、无形的正面宣传的作用，将是一个长期慢性的影响过程。

4.体检车市场存在必要性体检车又称移动医疗车或“流动医疗车”是为医疗行业设计的可以满足常规体检、治疗、应急医疗救援等功能的'专用车辆。移动医疗车具有知识普及、健康教育、两筛检查、慢病干预、急病抢救等五大功能。移动医疗车以其特有的灵活性大大刺激了医疗单位的需求，形成了上门医疗服务、组建医疗队下乡、遇有突发事件短时间建立应急医疗预案等模式。这样的医疗诊断中心，能送医上门，方便群众。随着中国经济稳步发展，人民生活水平的提高，老人、残疾人的生活水平也得到政府及社会各界的高度关注，农村及社区服务力量得到进一步的提升。面对老人、残疾人出门难的问题，现在在部分地区已经开展了不少的上门活动。这样的服务即贴心、服务范围相对也很集中，所以体检车行业的发展势在必行。

四：需要的政策支持

1.人员配置

目前本体检车组共有工作人员五名，其中组长一名，全面负责体检事项统筹，联系市场；医生一名，负责体检结果的填写总结；护士一名，负责抽血、血压、身高、体重检测；技师一名，负责心电图检

查；司机一名，负责开车，维护日常体检人员的次序。目前因无专业b超技师，全部资源无法充分利用，请求配置专业b超技师一名。

2.医院政策支持

体检车组涉外工作在一线是一个慢性的、长期的宣传过程，不可能一蹴而就，也不是立竿见影的过程，不能只看到眼前的量出和产入，应该从更高层次、更深远考虑。对于一个品牌的建立必须是一个长期慢性、良性积累沉淀的结果。体检车对于树立医院的正面形象，促进患者的忠诚度及粘合度，长期宣传为医院经济效益和社会效益带来不可低估的作用。希望能得到医院领导给予人员工资、政策、广告、舆论等方面的支持。

3.广告支持

没有调查，就没有发言权；没有经历，就不可能有好的金点子。更不可能闭门造车。经过前期经历的探索和总结，希望把体检车组影响扩大化、最大化，做到别人就医能够首先想到我们医院，首先考虑到我们医院。进行立体化广告宣传，具体工作从以下方面开展：

⑴选择联合人口密集的区政府，建立长期的活动站点

⑵选择联合黄石，大冶，阳新等大型知名企业进行联合式宣传活动

《如：知名卖场，大型生产企业，大专院校等》

⑶选择联合社会各类慈善协会进行联合式宣传活动

《如：各地的慈善协会，残联，养老院等》

⑷联合乡镇卫生院，建立长期“送健康下乡活动”

⑸结合媒体（报纸，电视，广播，网络）多渠道推广

⑹建立专门的微信公众平台、微博、qq平台、网站定期推送服务信息，实时线上线下同时进行。

⑺通过事件营销、体育营销、公益营销等各种营销手段，提高医院的知名度、美誉度，树立良好品牌形象。

⑻工作人员服装统一，训练有素，专业扎实，服务热情，也是医院在外形象的一个窗口。

我们有决心，有****建立一支高服务，超专业的公益医疗队伍！

4.深度营销（三次营销）

⑴体检结果分析、总结后，交由客服人员电话联系回访，了解实际需求，患者诉求。（一次营销）

⑵把村民存在异常情况反馈给村医，结合村医告知患者病情，必要时动员患者前来就诊。（二次营销）

⑶一个乡镇选择一到两个人口多，具有代表性的村庄，组织专家义诊或者组织专家针对有代表性疾病（如高血压、白内障、糖尿病等）开展健康宣教讲座，扩大影响，指导患者正确就医。（三次营销）五：总结综上所述，我们体检车组目前处于开始阶段，需要医院各级领导继续大力支持，我们也有信心在王亮组长的领导下，作为临床一线的先锋队，把我们的公益做好，也把我们的营销做到实处。思想汇报专题尽量把我们爱康的正面形象带到农村的每一个角落，深入到每一个村民心中。

院体检车组