物业经理述职汇报(经典版)。

时间在弹指之间消逝，下一阶段工作马上来到，写工作总结是对全部工作的一个检验，工作总结让我们通过信息沟通，可以减少重复劳动们的工作更高效，您还在考虑怎么写工作总结呢？由此，小编为你收集并整理了物业经理述职汇报(经典版)欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

今年的工作虽然结束，但我们要为来年工作积极做好准备，那么接下来我们就要写好一份岗位的述职报告。述职报告是针对我们工作中的内容进行总结的一种报告，栏目小编特意为您整理了“物业经理述职汇报(经典版)”，如果您觉得本网页不错请把它加入您的收藏夹！

我叫xxx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：

狠抓协助收取了xx小区卫生费x%，垃圾清运费减少了x%确保了小区的正常经营。xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、xx小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话："你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对xx小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。

74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我x万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。

工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼xx小区经理、还具体管理xx厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。

能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!

一年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献!

态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

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城管队员述职汇报精选

光阴好似流水飞快，时光犹如昙花一现，充满挑战的工作即将划上句号，我们也要动手写总结了。写好工作总结，以后的工作会变得更加的高效有序。您是否想写好一篇工作总结呢？以下是小编为大家收集的“城管队员述职汇报精选”不妨参考一下。希望你喜欢！

事不宜迟，我们要开始写自己的岗位述职报告。述职报告在写法上，以叙述说明为主，写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是编辑为您整理的有关“城管队员述职汇报精选 ”的全面介绍，如果您觉得这篇文章值得传递请分享给您的好友们！

尊敬的领导：

我是XX市某街道办事处的城管队员，在过去的一年中，我兢兢业业地完成了工作职责，现就我所负责的工作内容、工作成绩以及存在的问题向您进行述职汇报。

一、工作内容

作为一名城管队员，主要职责是维护城市环境和秩序，保障市民的正常生活和出行。我每天巡查辖区内的街巷、公园、广场等公共场所，发现并及时处理违法建筑、乱贴乱画、乱倒垃圾等违规行为，确保城市环境的整洁和美观。我还负责协助处理市民投诉，解决矛盾纠纷，维护社会稳定。

二、工作成绩

在过去的一年中，我努力工作，取得了一定的成绩。具体表现如下：

1.始终保持高度的工作热情和责任感。我时刻把履职精神放在首位，对待工作具备较强的使命感和紧迫感，不论是严寒酷暑还是恶劣天气，我始终坚守在工作岗位上。

2.加强巡查力度，维护城市环境。我每天按照规定的路线巡查，发现并及时整治辖区内的违法行为。我通过与居民建立良好的沟通关系，促使他们自觉遵守城市管理规定，提高了辖区环境的质量。

3.积极参与培训，提升业务水平。我利用业余时间参加相关培训和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平。我熟练掌握了城市管理法律法规，并能够运用于实际工作中，提高了工作的专业性和有效性。

4.妥善处理纠纷投诉，维护社会稳定。在过去的一年中，我妥善处理了多起矛盾纠纷，通过耐心化解和公正处理，有效维护了群众利益，保障了社会稳定。

三、存在的问题

尽管在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自身存在一些问题需要改进：

1.必要的技能还需进一步提升。在处理矛盾纠纷时，我有时会遇到一些复杂的情况，需要更深入的专业知识和技巧。我打算利用余下的时间，加强学习和进修，提高自己的综合素质。

2.工作中对法律运用有时不够到位。在处理违法行为时，我有时会遇到一些复杂的情况，需要进一步熟悉和运用相关法律知识。我打算加强法律知识的学习，提高对法律的理解和运用能力。

3.沟通与协调能力有待提高。在处理投诉和矛盾纠纷时，有时我与市民之间的沟通不够有效，导致问题进一步恶化。我打算加强沟通技巧的学习，提高与市民之间的协调能力。

以上就是我在过去一年中的工作内容、工作成绩以及存在的问题。我将以此为契机，不断完善自己的工作能力，为城市的发展和市民的幸福贡献自己的力量。感谢领导对我的关心和指导，我将继续努力，不辜负您的期望。

此致

敬礼

XX市某街道城管队员

日期：

教师评职称述职报告(经典版)

文档处理对我们来讲很熟悉，人们对于范文的重要性认识到了一个新的高度。优秀的范文可以便于把握结构内容，如果您还不了解“教师评职称述职报告(经典版)”的话建议阅读一下本文，欢迎大家阅读本文但请注意仅供参考之用！

我XX年XX月毕业于XXXX大学物理系。

从毕业至今，在XX中这个教育圣地工作了XX个年头，一直从事高中物理教学工作，在学校的培养下，通过自己不懈的努力，使我很快成长为一名合格的人民教师，在教育教学工作中都取得了比较突出的成绩。

在思想上，热爱教育事业，一心铺在教育教学工作上，服从学校的安排。

在XX年至XX年的班主任工作中，认真负责积极努力地带好每一个班。

在教学工作中，认真学习教学大纲和考试大纲，通读教材，努力做到了“让精心的备课成就精彩的课堂；让严格的管理成就高效的课堂”；对待学生真诚、友善、和蔼，对待工作热情，受到学生的好评；多年从事高三的教学工作，并担任备课组长，同事之间相互学习相互帮助，使之达到共同进步。

“学高为师，德高为范”。

为加强业务水平，提高自身素质，除不断学习专业知识外，还阅读了大量的有关教育学、心理学和新课程课改的书籍。

在XX年撰写的《XXXX》一文，在XX年XX小学心理素质教育研讨会上进行了大会交流，并获优秀论文奖；在XX年被学校首批保送去XX大进修研究生课程；在今年又参加了XX省新课改参考资料的编写工作。

学无止境，今后我要继续努力，以适应新时代教育教学的需要，一如既往地做好本职工作。

企业经理原因辞职报告900字

你知道怎样写报告才能写的好吗？为了更加具体地去陈述一些数据，我们常常会用到报告这种实用文。报告要求把有关事实叙述得清楚明白，57梯子网小编特意为您整理了“企业经理原因辞职报告”，欢迎您来到本页放松心情享受阅读！

企业经理原因辞职报告(篇1)

尊敬的公司领导：

您好！

我是xxx项目的负责经理xxx。在这个时候打扰您真的很抱歉，但是自己的工作压力加上生活中的问题，让我不得不改变自己的工作，改变生活的节奏。在此向您交上这封辞职信。

回忆自己的工作，自从xx年来到公司，我在这儿已经工作了x年的时间了。想当初，自己还不过是个什么都不明白的新人，但是不知不觉间，自己已经成为了公司的一名经理。这在当时，是我完全没有想到的，也没有想到的。毕竟期间也发生了不少的事情，让我有了不少的改变的机会。尤其是在这些年来您对我的教导，我一直都铭记于心。

可是，尽管自己是多么的喜欢在这里的工作。但是，近来生活中的麻烦实在是太多了，这给我的生活带来了很大的压力。加上在过去工作期间累积在身上的不少问题，我实在是感觉自己的身体有些扛不住了。加上生活中也有不少的问题，我的情况实在是“分身乏术”以及“自身难保”。我很惭愧，身体的问题让我在工作和生活中都出现了不少的问题。我想要解决生活中的矛盾，但也不想给公司的大家带来麻烦。为此，我决定向您提出辞职，并希望按照公司规定在x月x日正式的离开公司。希望您能批准我的离开。

作为经理，我很清楚自己的选择。自己的离开对公司来说肯定会带来麻烦，这是毋庸置疑的。但这对我来说，又何尝不是一件难以抉择的事情呢？可是我没有选择。家庭的问题促使我必须去做出决定，但我又不能放弃自己的家庭。再加上身体上的毛病也让我在工作中越发的力不从心，我只能做出如此的选择！

对于领导您，我很是愧疚，自己在您这里学到了太多，得到了太多。但是我无法继续回报公司的培养，继续为公司效力了。毕竟就自己的目前的身体情况，也确实不再适合继续这样的工作，很抱歉！

生活总是多变的，我相信，自己这次也只是遇上了一点小小的转折而已。而这对公司而言，更是一个小小的水花罢了。相信在未来，会有更加出色的同事前进上来，为公司的工作做出更加辉煌的贡献！我也会默默的祝福公司，期待着大家的发展！

最后，祝愿公司越做越红火，祝愿各位同事，身体健康，工作顺利！

此致

敬礼！

辞职申请人：xxx

20xx年x月x日

企业经理原因辞职报告(篇2)

亲爱的公司领导：

首先，请允许我以一颗感恩的心向您表达我最真诚的谢意。在过去的几年里，我在这个公司的各个岗位中收获了很多宝贵的经验和知识。公司给予我的发展机会和信任，让我逐渐成长为一名合格的部门经理。然而，由于个人原因，我不得不向您提出辞职的申请。

我在这个公司工作的每一天都饱含着激情和热情，同时也不断充实着我的专业知识和领导能力。我有幸带领着一支优秀的团队，他们对我的工作带来了巨大的支持和帮助。我们一起努力，共同创造了很多成功的项目和业绩，这是我职业生涯中的骄傲。然而，生活中有时候会出现一些意料之外的变化和困难，我不得不做出艰难的决定。

个人原因是我辞职的主要原因之一。在这个岗位上，我需要时刻保持高度的责任心和应对各种挑战的能力。然而，近来我发现自己难以平衡工作与家庭的关系。我有一个年幼的孩子，他需要我陪伴和照顾。我意识到，时间对于孩子的成长来说是无比宝贵的，我不愿意错过他身边的每一刻。我希望我能够成为他成长历程中的陪伴者和榜样。

除了个人原因，我还需要寻求新的发展机会和挑战。作为一个职场上精益求精的人，我相信自己有能力和潜力去担当更高层次的职位。然而，在目前的岗位上，我遇到了发展的瓶颈。我需要离开公司，寻求新的机会和舞台，以实现自己的职业目标和追求。

在这里，我深切地感受到了公司大家庭的温暖和支持。在公司的每一个角落，都有着让人难以忘怀的美好回忆。我在这里结识了很多优秀的同事和朋友，他们的合作和支持对我来说是无价之宝。我也从公司的文化和价值观中汲取了深深的教益，这将永远激励着我前行。

最后，我希望能够以一种和谐的方式离开公司。我愿意提前与您商定一个合适的交接时间，确保部门的工作能够平稳进行。同时，我也愿意协助培养和指导接替我的部门经理，以确保部门的连续性和发展。

感谢您对我的理解和支持，如果未来有机会，我愿意为公司和团队继续做出贡献。我深知，部门的成功离不开每一个员工的努力和付出，我相信部门在接下来的日子里会取得更辉煌的成绩。

再次感谢您给予我的机会和信任，祝公司在未来取得更大的成就。

衷心祝愿公司一切顺利！

此致

礼盒

部门经理 XXX

企业经理原因辞职报告(篇3)

尊敬的领导：

您好！

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我来公司也快XX年了，也很荣幸自己成为xx电子的一员。在公司工作近两年中，我学到了很多知识与技能，XX研究所的发展也逐渐走上了轨道，从当初的我一个人到现在的XX人；研发，产品，市场团队的框架已经基本建立，大家各司其职；产品的供应链体系也已经大体建立，为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。

我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是x总，x总，x总，x部长在这XX年中都给了我太多的关心，帮助和支持，我在此表示诚挚的感谢！

由于个人能力等原因，XX年的责任考核指标已无望完成，按照当初的约定，我将提交辞职申请；另外，由于家庭原因，我现在无法全身心的投入到工作中去，无论是对公司还是个人来说，选择辞职将是对双方负责的行为；同样，由于个人能力的问题，我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。

我对现在这个团队投入了深厚的感情，对现在做的产品也充满信心，如果有一个能力强的带头人，我相信他们可以做出一番业绩来回报公司，所以我希望公司领导一如既往的支持XX通信研究所。在我正式离开之前，我会把我的工作全部移交给接替我的人，直到他上手后我再离开，在当前的人员中，我认为XX博士应该可以接替我的工作，供公司参考。

再次感谢公司领导对我和XX通信研究所的支持和帮助，望领导批准我的辞职申请，谢谢！

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20XX年XX月XX日

企业经理原因辞职报告(篇4)

一、引言

辞职信是一份非常重要的文书，它关系到我们的职业生涯和个人形象，因此我们必须认真地对待它。在这篇文章中，我将分享一篇部门经理辞职信的个人原因辞职信，以帮助大家更好地了解如何写一封生动、具体、详细的辞职信。

二、正文

尊敬的领导：

首先，请允许我向您表达我最崇高的敬意。在过去的几年里，我一直在这个部门为公司的成功做出了自己的贡献。然而，由于我的个人原因，我不得不提出我的辞职。

在过去的几个月里，我一直在思考我的人生和职业规划，我深刻地认识到了我的职业目标和公司目标之间的不对齐。我一直在努力追求自己的职业梦想，但是在这个部门里，我感到自己的职业需求和公司目标之间存在着一定的矛盾。因此，我认为最好的选择是离开这个部门，去寻找更好的发展机会。

我非常感谢公司和所有的同事们在我这段时间里给予我的信任和支持。我一直觉得自己在这个部门里工作非常开心和充实。在离开之前，我将尽力完成手头的工作，确保对公司的影响最小化，并将我的工作和责任顺利地移交给我的后继者。

最后，我希望您能够理解我的决定并接受我的辞职信。我将永远珍视在这个部门里的时光，并祝愿公司在未来的日子里取得更大的成功。

敬礼！

三、结尾

辞职信是一份决定我们的职业生涯和形象的重要文件。一个好的辞职信不仅要表达我们的决定，也要向公司表达我们的感激之情。在提出辞职之前，我们需要仔细考虑自己的职业发展规划。在写辞职信的时候，我们需要注意描述自己的个人原因，我们的离开对公司的影响和我们如何向公司表达感激之情。我相信这篇部门经理辞职信的个人原因辞职信能够为大家提供帮助，帮助大家写一封生动、具体、详细的辞职信。

企业经理原因辞职报告(篇5)

尊敬的领导：

您好！

我是生产部经理XX，我已向人力资源部总监递交书面辞职报告，我对我的辞职很遗憾。然而因为种种原因，对于辞职已经是无法挽回的事情了。

自XX年XX月以来，我一直担任生产经理一职，转眼间，已经快有XX个年头了。在这XX年时间里，在公司的磨练让我受益匪浅，真诚的感谢公司培养。

以前开展工作，总是围绕着公司的一些问题考虑，认为公司很多需要完善和改变的，但是，处理很多问题的结果，让自己认识到，应该从另一个方面考虑，我开展这项工作是否胜任？这个岗位，是否合适我？我做过仓库员、发货员、计划员及审核稿件等等，这些工作的开展都是以细致和静态为前提，开展起来只要细心加上多用点时间就可以很满意的完成，但是，生产经理这个岗位要的是远见、头脑和魄力，这几样是我这个土生土长的老员工是无法做到的。个性决定了很多问题不可以解决。

在这XX年之中，我付出了劳动，也得到了回报。但我想，我的付出不足以让我觉得有所成，反而越发的感觉很失败，失去信心。我认为我仍然不适合做这个职务。虽然我常常自求进步，但因为无法让自己进入状态，无法有力执行领导的工作安排，辜负了领导和同事的期望，对此我自感惭愧，

在合同期还有XX个多月的时间里，我希望能够围绕着身边切实的基础工作及新人的培养来开展这样子有利于填补我辞职后的岗位空缺。我经过深思熟虑，决定辞去目前生产经理一职。待新人培养好以后正式辞职。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

20XX年XX月XX日

企业经理原因辞职报告(篇6)

尊敬的领导：

您好！

我决定了，我要跟您申请辞去我当前在xx游戏公司项目经理的职务，我想现在我的已经不适合再在这个岗位上继续待下去了，随着时代的进步，游戏行业的发展，我逐渐感觉到我在工作中已经有心无力了，我做不到创新，现在我们公司面临着被收购，像我这样虽然有资历，但是没实力的员工来说，只能被替代、降职、去主动配合新任项目经理的工作，我是个有很强自尊心的人，我不想苟且偷生给别人点头哈腰的，我不想被降职，我也不想给人打下手，所以我最终决定不再继续留在公司，我还是不陪着公司一起发展了，还望您见谅。

我从十年前加入的我们xx游戏公司，那是我还是个初出茅庐的年轻人，正所谓初生牛犊不怕虎，那时候的我敢做、敢拼、敢天马行空的构思、敢勇于面对挫折，所以在我全身心的投入下，我带队自主开发了一款赛车竞技类游戏，投入市场后获得了巨大的反响，玩家们的一致好评，让越来越多的玩家加入，我还记得我们在20xx年x月x日这款游戏3周年的时候，同时在线人数高达六千万人。也是刷新了我们国家所有游戏的在线人数记录呢，也就是这款游戏让我们一跃成为了行业内的老大哥，让我们赚了个痛快。那时候每天络绎不绝的应聘者慕名而来要加入到我们公司，那是我们的辉煌时刻。可惜终究成为了过往，只能存在我的脑海里，变成我最美好的回忆。

近两年有一家游戏公司做出了一款电子竞技类的游戏，也是受到了很多玩家的青睐，是当下火爆的一款游戏，不难发现，身边的人都在玩，我们不知不觉流失了一大半的玩家，都去他们那边了，我们这个游戏的热度已经消失了，大家的对我们游戏的热情早已没有当年那么的旺盛了，最近我们实在没办法，也没钱去支撑这么大的一个游戏的运作，我们面临着关服的危机，这时候被其他公司收购也好，我们有经验，他们有钱，一举两得。

我现在年纪大了，做什么决策之前都要犹豫再三，我也想去开发一款新的游戏，但就是奈何没有灵感，也发现现在游戏的体系跟我们那时候已经完全不一样了，我怕失败，在我这个年纪失败一次，那就意味着从头再来，我赌不起，我也没资格赌上我的未来，我还有老婆孩子，我承认我害怕了，我退缩了，对不起不能再陪公司一起共进退了，希望公司在融入别人公司之后，继续在游戏市场上征战四方。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

物业前台年度工作回顾基础版

时间在弹指之间飞逝，这一段时间的工作我们已经完成了，我不能忘记这段工作给我带来的经验，通过工作总结，可以回顾我们在工作之中的优缺点。你知道写工作总结需要注意什么吗？我们的小编特意搜集并整理了物业前台年度工作回顾基础版，供你阅读参考，并请收藏本页面！

以书面文档形式写作是有效传递信息的一种方式，在动笔之前，我们可以找一些不错的范文来参考。从范文中，我们可以找寻写作的成熟“套路”，你对写范文有多少经验呢？在这篇文章里我们将探讨“物业前台年度工作回顾基础版”的相关话题，我相信这些指南可以帮助您更好地管理团队！

20xx年10月5日，XX物业进驻前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。

XX物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的

取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立XX物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。